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高职院校“商务谈判”课程实践教学探究 　　摘 nbsp; nbsp;要： 本文第一部分探讨了我国高职院校本课程教学现状，第二部分提出了相应建议：鼓励教师到企业挂职实践;灵活机动，有针对性地提升高职学生的综合素质;增加实践课时，提高实训考核所占比例;建设校内模拟实践基地，引入谈判教学模拟软件;参与企业或是学校的一些简单谈判，增强职业角色体验感。 中国论文网 /7/view-7147491.htm 　　关键词： 商务谈判 nbsp; nbsp;实践教学 nbsp; nbsp;对策 nbsp; nbsp;建议 　　1.高职院校“商务谈判”课程实践教学现状及存在问题 　　1.1从事“商务谈判”课程的教师实践经验不足。 　　我们现有的商务谈判教师，大多没有或极少经历商务谈判实际工作，都是“理论型”教师，即便是一些高校注重从企业一线引进人才，但因教师岗位工资不高，无法留住一些企业的高精端人才。另外，学校很看重教师的学历、学位及职称，使一些教师更关注理论知识的累积，而忽视掌握实战经验。商务谈判实践能力普遍较弱，致使现有的商务谈判教学模式主要是以教师为中心，教师讲授过多，学生操作较少，即使是实践环节的教学也忽略了对学生学习潜能的开发，缺乏针对性和有效性。 　　1.2高职学生基础较差，学生主体性表现不够。 　　首先，现阶段我国高职院校的学生长期处于应试教育的环境，进入大学后学习没有方向，没有动力，缺乏激情。因此，“商务谈判”的教学需要帮助学生克服三个“惯性”：一是学习的依赖性，习惯于跟着考试走，离开了试卷，就不知道如何学习新知识;二是思维的依赖性，不理解大学，不懂得大学需要用一种新的方法学习，不会主动质疑;三是沟通的依赖性，依赖他人创造沟通环境，不知道如何与人沟通，不会主动与人沟通。 　　其次，我国高职院校生源质量的总体水平较普招生偏低。随着我国高考生源数量不断下降，普通高校不断扩招，在某种程度上加快了高职院校生源质量下降的速度;另外，由于客观条件限制及认识上的偏差，本课程现有的实践教学仍以教师为主体，学生只是按照老师的布置和要求被动地完成任务，自由发挥余地少，难以提高学生对本课程学习的兴趣和热情。实践教学方法陈旧，形式单一，学生主体性得不到充分发挥。 　　1.3教材结构、内容与课时设置不够科学，与实际结合不够紧密。 　　在几年来的商务谈判教学中，笔者参阅了十多部教学参考书，尽管教学参考书种类繁多，特点各异，但基本内容都是概念、原理、特点、案例和理论思考题的结构，实践操作技巧少，缺乏创新性的实训指导方法。近年来，随着高职教育课程改革的深入，不少学者和老师为配合精品课程建设，对“商务谈判”教材进行了一些修改和补充，增设了“案例引入”、“知识链接”、“案例讨论”、“实践演练”等内容，突破了原有的教材形式，丰富了教材内容，但编写的体系依然没有得到根本改变，仍然存在分析论述多，实践性内容少，与商务活动特点结合不紧密等问题。根据笔者所在学校的教学计划，一般一学期总课时是36个课时，实践课时仅有12课时。教师只能挑选重要章节进行讲解，另外，授课班级多为合班上课、学生多，课时少，使得模拟谈判的次数较少，有些小组在有限的时间内不能充分运用各种谈判策略，甚至有些学生没有机会进行模拟谈判练习，教学效果大打折扣。 　　1.4缺乏相应的谈判模拟硬件设施。 　　商务谈判实训室是重要的教学和实践场所，尤其在培养学生实际交流沟通能力、职业能力、创新能力、综合素质能力方面发挥重要作用，也是衡量高职院校教育质量的一个重要标志。但在目前的授课过程中，该课程的授课地点主要在教室，模拟谈判通常是由学生重组桌椅，双方对视而坐，完成谈判任务。这种教学模式所带来的直接负面影响是学生不能身临其境地进入谈判角色。另外，本课程学习的内在精髓还在于谈判双方在谈判语境中去感悟和学习。基于目前环境，模拟谈判的教学效果不太理想。 　　2.完善“商务谈判”课程实践教学对策建议 　　2.1鼓励教师到企业挂职锻炼，不断提高指导教师实践教学水平。 　　对于承担商务谈判课程的部分教师而言，参加或观摩实际企业的商务谈判活动机会很少，因而对模拟涉外商务谈判的理解和掌握大多来自于二手资料及自身的思考，对模拟谈判的真实性把握尚显不足。所以，让任课教师到涉外企业参加实践，通过实践锻炼丰富课堂上的讲授内容，能够更真实更形象更生动地把知识传授给学生。以南通职业大学为例，每个学年都派遣相关教师到企业挂职锻炼，大大丰富教师的实战经验。另外，结合该课程特点，可以让授课教师参与学校的一些谈判环节，用真实的谈判事例充实教学内容，把该课程讲解得生动活泼，引人入胜。另外，学校也可以邀请一些企业的谈判专家来学校讲座或者实训指导，让更多专业人士参与到授课过程中。 　　2.2灵活机动，有针对性地提升高职学生的综合素质