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购买心理 与专业化推销流程 你相信吗？ 客户对你的公司、产品的认知均来源于你，客户的信心来源于你的自信 没有最好的，只有最适合的，再也没有比我手上的东西更适合我的客户。 和尚聚集的寺庙可以推销成批的梳子。 当客户的观点与我不同时，客户只要接受我的产品就行了，改变他的观点不是我的工作。 活动量决定成交量，没有量的保证不可能有成交 正确的销售观 销售的真谛在于人与人的情感交流 销售的法则一定是大数法则 销售的产品没有一件是完美无缺的 世界上任何一种产品只要可以销售出一件，就可以销售出去无数件 东京迪斯尼乐园扫地员工 学扫地：三种扫把：用来扒树叶的，刮纸屑的，掸灰尘的 学照相：十几台世界最先进的数码相机摆在一起，每台都要学，因为客人会叫员工帮忙照相，而且客人可能会带世界上最新的照相机，来这里度蜜月、旅行。如果员工不会照相，就不能照顾好顾客。 东京迪斯尼乐园的扫地员工 学抱小孩：右手要扶住臀部，左手要托住背，左手食指要顶住颈椎，以防闪了小孩的腰，或弄伤颈椎。 学辨识方向：有人要上洗手间,“右前方，约50米，第三号景点东，那个红色的房子”；有人要喝可乐，“左前方，约150米，第七号景点东，那个灰色的房子”……顾客会问各种各样的问题，所以每一名员工要把整个迪斯尼的地图记在脑子里，对迪斯尼的每一个方向和位置都要非常地明确 专业化推销 专业化推销按一定的程序，一定的步骤，一