（企管）跨国公司的全球经营战略.pptVIP

●8月6日，上海某媒体率先报道“康师傅矿物质水水源竟是自来水”，披露整个事件来龙去脉。康师傅水源事件立即引起北京、上海等媒体广泛关注，媒体报道升级。 ● 8月8日，康师傅控股有限公司在官方网站上首次公开发表《“康师傅饮用矿物质水”的说明》： “该公司生产之‘饮用矿物质水’，系以纯净水的基础再添加符合‘食品添加剂与营养添加剂’国家标准的矿物质原料，完全符合国家标准GB10789饮料通则中有关‘饮用矿物质水’品类的定义。 同时，考虑产品安全与卫生，本公司使用水源，无论是使用自来水、地下水或其它天然水，都符合国家标准GB5749‘生活饮用水卫生标准’。生产完全符合国家质量安全标准相关规范。 同时，我司国内各生产基地，均以严格的生产工艺，在国家标准相关规范下制成具有全国一致标准的矿物质水系列产品，请消费者安心饮用。” 但康师傅始终未就此次事件核心问题——涉嫌虚假宣传做出任何解释，更没有向消费者表达歉意。不 少消费者及法律界人士指责康师傅涉嫌虚假宣传，呼吁工商部门介入。 ● 9月2日，“水源门”风波持续一个月后，康师傅高层管理人员首次集体出席新闻发布会，向受邀的京津地区的媒体就矿物质水产品广告中标示“选用优质水源”一事向消费者公开致歉，并调整了相关广告和瓶标用语。 * * 重庆科技学院 当时网络上的分析…… * * 重庆科技学院 根据康师傅水源门事件危机公关开展的先后顺序，可以按照危机发展的四个阶段来分析其危机公关策略: ●危机前兆期：沉默公关 这一阶段, 康师傅的危机公关表现为极为消极的公关，其公关失误主要表现为: 1、盲目沉默，消极应对 2、贻误最佳处理时机 3、错失舆论主控权 * * 重庆科技学院 ●危机加剧期：公关不利，身陷公关危机 这一阶段, 康师傅的危机公关仍是消极的、逃避的，其公关失误主要表现为: 1、回避事件核心问题，公关无诚意 2、危机公关缺失专业水准 ●危机处理期：真诚公关，积极应对 在这一阶段，康师傅采取了较为积极的危机公关策略： 1、真相公关, 坦诚相对 2、重造品牌认知，及时调整标示用语 ●危机消除期：持久公关，重建品牌信誉 * * 重庆科技学院 康师傅集团在此阶段(至今)的危机公关活动： 1、网络危机公关 2、借助媒体力量持久公关，加大媒体广告的投放力度 3、民心公关，主办公益活动 康师傅矿物质水最新影视广告在新浪首页的右下方自动弹出播放 康师傅矿物质水在百度知道的flash广告 (对于矿物质水的解释) 康师傅发起水创意公益提案竞赛 * * 重庆科技学院 * 跨国公司要想在激烈变化,严峻挑战的环境中生存发展,必须通过不断革新的姿态,创造性的经营企业.环境是变化的,要以过时的经验来管理公司,或仅仅是进行一些局部改进都是不可能的.从这个角度说,全球战略要的分析环境的变化及其原因,洞察未来的动向,确定环境对公司发展的影响,然后从全球出发,谋化出革新公司状况的对策 * 1.惧怕变革:战略应是以变革为特征的 2.战略是对客观环境的一种解读和把握,环境又是客观存在的,想通过一已之力改变环境很困难 3.战略应具有全球性,把希望寄托在某一局部市场是可怕的 * 仅仅“市场导向”或者“用户导向”是远远不够的，必须全面树立“竞争导向”的思想 为此，必须了解自己的竞争对手，全面了解其在生产、营销、广告、分配、组织管理等方面的优势和弱点，预测对手的行动，作为自身行动的参照 * 浮沉, * 收缩型战略 * 等 * 2011年10月18日，海尔集团和日本三洋电机正式签署收购协议，海尔将收购三洋电机在日本的洗衣机和家用冰箱业务，以及其在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和越南的洗衣机、家用冰箱和其它家用电器销售业务。日本大地震重创日本，让一直处于不景气状态的日本产业界雪上加霜，这正是中国资本并购日本企业难得的机遇，中国企业可借此获得梦寐以求的技术、管理及品牌资源。 * 2009年吉利实现整车销售33万辆，同比增48%；实现销售收入165亿元（约合24.8亿美元），同比增28%；资产总值达到230亿元，同比增64%。而沃尔沃轿车，2009年销售量同样为33万辆，年销售收入超过百亿美元，但是当年亏损9.34亿美元。 * 106 五、跨国战略联盟的形式 公司契约式联盟 合作备忘录式联盟 国际协作式联盟 * * 重庆科技学院 第五节 跨国并购 一、跨国并购的概念 二、跨国公司并购重组的类型 三、企业并购的新特点 * * 重庆科技学院 一、跨国并购的概念 兼并 狭义的兼并是指在市场机制作用下，企业通过产权交易获得其他企业的产权，使这些企业法人资格丧失，并获得它们控制权的经济行为。 广义的兼并是指在市场机制作用下，企业通过产权交易获得其他企业产权并企图获得其控制权的行为