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6.5.1 网络促销概述 3. 网络促销的基本功能 告知功能； 说服功能； 影响功能； 4. 网络促销的形式 （1）网络广告； （2）站点推广； （3）销售促进； （4）关系营销 （5）人员促销等。 6.5.1 网络促销概述 5. 网络促销的作用 信息传播的作用； 顾客的沟通作用； 挖掘潜在需求的作用； 促进销售的作用。 6.5.1 网络促销概述 6. 网络促销的特点 不仅需要营销者熟悉传统的营销技巧，而且需要相应的计算机和网络技术知识； 网上促销人员需跳出实体市场的局限性，采用虚拟市场的思维方法； 需学会在全球统一大市场上做生意的规则和技巧。 6.5.1 网络促销概述 7. 网络促销与传统促销的区别 时空观念的变化； 信息沟通方式的变化； 消费群体和消费行为的变化（即营销环境的变化）； 促销手段的变化。 6.5.2 网络促销组合方式 1. 推拉战略 （1）推的战略 制造商 网络中介服务商 最终用户 产品信息 产品信息 需求 在推的战略中厂商直接将产品推向消费者。 6.5.2 网络促销组合方式 1. 推拉战略 （2）拉的战略 制造商 网络中介服务商 最终用户 需求信息 需求信息 促销活动 在拉的战略中消费者直接从厂商购买产品。 6.5.2 网络促销组合方式 2. 网络促销组合的分类 网络促销活动主要分为旗帜广告促销和网络站点促销两大类。 旗帜广告促销宣传面广、影响力大，但费用相对偏高； 网络站点促销具有直接性的优点，快速、简便，费用低、买卖双方网上直接对话，讨价还价，成交的几率高。 6.5.2 网络促销组合方式 （1）旗帜广告促销 ①旗帜广告的概念 即网站中大量的图片广告； 大多是动态的，反复出现，很有吸引力； 超链接功能。 6.5.2 网络促销组合方式 （1）旗帜广告促销 ②旗帜广告的特点 经济性；（费用低） 广泛性；（全球化） 交互性；（与传统媒体相比最大优势） 易统计性；（大都有LOG访问记录软件） 主动性； 实时性。 6.5.2 网络促销组合方式 （1）旗帜广告促销 ③旗帜广告创意的基本原则 能引起消费者的注意； 新颖独特的内容； 具有吸引力； 用语简单、明了； 对消费者有导向作用； 以文字为主、图形为辅。 6.5.2 网络促销组合方式 （1）旗帜广告促销 ④安插旗帜广告条的技巧 良好的设计； 旗帜大小；（468*60像素，6KB以下） 动画取舍；（适当） 摆放位置；（右侧、顶端、悬浮） 常换常新。 6.5.2 网络促销组合方式 （2）网络站点促销 ①出色网络站点建设的要求，从以下七个方面进行评估： 技术融合量； 用户界面的质量； 方便灵活的导航； 产品和服务信息； 公司数据和质量； 商业贸易； 信息交互。 6.5.2 网络促销组合方式 （2）网络站点促销 ②实现网络站点较高的访问率 a:举办网络促销活动，引发顾客的参与意识 b:学会使用旗帜广告交换服务网络 免费； 接触面广； 即时统计。 6.5.2 网络促销组合方式 （2）网络站点促销 ③站点推广方法： 搜索引擎注册 互换链接 发布网络广告 借助网络社区、聊天室、BBS 发送E-mail 提供免费服务 使用传统的促销媒介 6.5.3 制定网络促销预算方案 在网络促销实施过程中，使企业感到最困难的就是预算方案的制定。 （1）首先必须明确网上促销的方法及组合的办法；认真比较投放站点的服务质量和服务价格，从中筛选适合于本企业的、质量与价格匹配的信息服务站点。 6.5.3 制定网络促销预算方案 （2）其次，需要确定网络促销的目标。 （3）需要明确促销的目标是影响的是哪个群体，哪个阶层，是国外的还是国内的。 6.5.4 衡量网络促销效果 对促销效果的评价主要依赖于两个方面的数据。 要充分利用Internet上的统计软件，及时对促销活动的好坏作出统计； 效果评价要建立在对实际效果全面调查的基础上，通过调查市场占有率的变化情况、产品销售量的增加情况、利润的变化情况、促销成本的降低情况，判断促销决策是否正确。 要求课后完成 习题2、8、9、11、15 6.4.2 网络营销渠道的特点 1．网络营销渠道的作用更广泛 （1）传统的营销渠道作用单一（仅指从生产