路政管理目标和要求.doc

路政管理目标和要求 1路政管理目标 路政案件发现率≥98%； 路政案件查处率≥98%； 路政案件结案率≥98%； 路产恢复率达100%； 建筑控制区控制率≥99%。 考核（计算）方法 路政案件发现率=路政案件发现数/路政案件发生数 路政案件查处率=路政案件查处数/路政案件发现数 路政案件结案率=路政案件结案数/路政案件查处数 “路产恢复率”的考核是指对辖区内被损坏路产及其附属设施能够做到及时通知养护部门有效恢复并组织验收，切实保障高速公路的全封闭性。 “建筑控制区控制率”的考核是指定期不定期对辖区建筑控制区域内进行有效排查检查，保证无新增违章建筑、无违规作业等情况的发生，保证良好的行车环境和视线要求。 2路政管理行为规范 2.1交通行政执法人员职业道德规范 甘当公仆 热爱交通 忠于职守 依法行政 团结协作 风纪严整 接受监督 廉洁奉公 2.2路政管理人员形象标准 --按规定统一着装，佩戴标志和上岗胸卡。 --着装整洁规范，要戴正帽子，扣好领钩、衣扣，内衣下摆不得外露，不准冬秋夏便装混穿，不准敞胸露体、挽袖、卷裤腿、披衣、穿拖鞋、打赤脚。 --仪容仪貌庄重，不准留长发、长须、烫发，女路政员在工作岗位不准化浓妆、染指甲、佩戴饰物。 --举止端庄严肃，坐、立、行等行为有良好的姿态，在工作期间不准搭肩挽臂、嬉戏打闹，不准边走路边吸烟、吃东西等。 --执勤动作规范，维护交通秩序手势果断正确、有力，动作协调一致，注意力集中，展示路政执法人员良好的气质和风度。 --语言准确文明，使用标准语言，讲普通话，用语确切、简洁，语言质朴、文雅，说话和蔼，表达出人民公仆服务人民的丰富情感，杜绝不文明语言。 2.3交通行政执法禁令 --严禁无行政执法证件执法、越权执法。 --严禁违法设置站卡、收费、罚款。 --严禁违法扣留车船和证件。 --严禁利用职务之便吃、拿、卡、要。 --严禁在工作时间饮酒和酒后执法。 --严禁非公务需要穿执法制服出入酒店、娱乐场所。 --严禁违规使用执法车船、示警装置。 违反执法禁令者，一律调离行政执法岗位，注销交通行政执法证件。 2.4路政管理人员常用的文明用语 --同志，你好。  --请坐。  --对不起。 --请听我解释。 --请您多提意见。 --请您批评指正。  --请您走好，再见。 --对不起，让您久等了。 --请出示您的证件。 --请马上停止占用公路(挖掘公路)的违法行为。 --谢谢您的合作。 2.5路政管理人员执法行为规范 为规范路政管理人员执法行为，更好地完成保护路产、维护路权、保障安全畅通的目标任务，树立良好的执法形象，结合工作实际，特制定本规范。 一、按照简易程序执法时路政人员执法行为规范. ⑴按照简易程序执法时，须两人以上(含两人)执法，禁止一人上路执法。 ⑵路政人员要按规定着装，主动出示执法证件，并向执法相对人表明身份。 ⑶语言文明，举止礼貌，严禁对执法相对人粗言秽语、行为蛮横。 ⑷对执法相对人的违法事实要准确认定。 ⑸按照简易程序执法时，要告知执法相对人所违反的法律、法规和规章条款。必要时要出示相关资料。 ⑹执法过程中，要违法必纠、执法必严，不得徇私舞弊。 ⑺要耐心听取并认真审核执法相对人或有关人员对违法行为的陈述、申辩，认真填写相关的法律文书，并将有关法律文书送达执法相对人。 ⑻对处罚(赔偿)票据要认真填写，不得弄虚作假。 处罚标准依据《公路法》规定执行、赔偿依据公路损坏赔偿标准执行。 ⑼要告知执法相对人应有的权利和义务。 ⑽对遇有特殊困难的执法相对人要给予力所能及的帮助。 二、按照一般程序执法时路政人员执法行为规范 ⑴对路政巡查人员所发现的或群众举报的路政案件，要做好详细记录并迅速通知值班领导。 ⑵对路政案件调查取证的路政人员必须两人以上(含两人)，严禁一人执法。 ⑶路政人员要按规定着装，主动出示执法证件，并向执法相对人或有关人员表明身份。 ⑷对违法事实要进行认真的现场勘查，制作相应的法律文书。 ⑸路政人员应当认真制作询问或检查笔录，对有关的证据要根据有关法律、法规和规章的规定进行认真仔细的收集。 ⑹语言文明，举止礼貌，严禁对执法相对人或有关人员粗言秽语、行为蛮横。 ⑺要告知执法相对人其违法的事实、理由和依据，并出示相关资料。 ⑻要耐心听取并认真审核执法相对人或有关人员对违法行为的陈述、申辩。 ⑼要告知执法相对人应有的权利和义务。 ⑽对要求听证的，要根据有关法律、法规和规章的规定认真组织。 ⑾执法过程中，要违法必纠、执法必严，不得徇私舞弊。 ⑿认真制作相关法律文书，按要求整卷，归档。 应送达执法相对人的要按规定及时