转型视角下高校商务谈判课程教学改革初探.docVIP

转型视角下高校商务谈判课程教学改革初探 【摘 要】商务谈判课程是市场营销专业学生必修的重点课程，也是经济管理类其它专业常开设的课程之一，从高校转型的视角来看，我们发现该课程教学中诸多不足。通过对商务谈判课程教学中问题的分析，在参考一些相关课程教学研究成果的基础上，提出商务谈判课程教学的改革途径，包括实施理论课程教学内容的细分，充分发挥专业教师特长；大力服务地方经济建设，校内建立校企合作专门部门；延长实践教学时间，在实践中强化理论学习；充分调查论证，建立动态与静态评价指标相结合的评价体系。 【关键词】商务谈判；教学；模式；改革 【Abstract】Business Negotiation Course is one of the compulsory curriculum in marketing major， other economics and management specialties often offer. From the perspective of the universities transformation we have found many deficiencies in the teaching. Based on the problem analysis of business negotiations teaching ， reference to some relevant teaching research results ，we proposed reforms of business negotiations teaching， including the implementation of segmentation theory in teaching content， and give full play professional expertise of teachers； service local economic development vigorously， establish school-enterprise cooperation department； extend the teaching time of practice， strengthen the theory of learning in practice； investigation and deliberation fully， establish dynamic and static evaluation system. 【Key words】Business Negotiation； Teaching； Pattern； Reform 商务谈判课程是市场营销专业学生必修的重点课程，也是经济管理类其它专业常开设的课程之一。该课程融合了市场学、心理学、经济法、商业伦理等多门学科的知识，在大学生毕业以后的工作实践当中直接或间接使用相关知识的频率非常之高，可以说经济管理类大学生商务谈判知识掌握的好坏对就业质量有着关键的影响。今年我们对我校应届学生就业情况以及近几年毕业的学生职业表现进行了问卷调查，我们发现困扰学生职业发展因素选项中学生普遍反映在工作实务中沟通技能欠缺，商务谈判能力尤为匮乏，这说明我们在教学当中很多的努力是没有效果的。过去商务谈判课程的教学在高校教学单位的定位就是如何让学生在大学学习的过程中掌握基本的商务谈判理论知识，通过课程实训获得商务谈判的实际操作能力，课程测评主要是通过闭卷考试来实现。若要改变商务谈判教学的被动局面，我们就需要对目前存在的教学不足做出全面的分析。 1）如何弥补任课教师没有商务谈判实战经验的缺陷 商务谈判是一项社会实践活动，试想一个从来没有谈判经验的人来教学生怎么进行商务谈判就好似一个刚毕业的医生给病人看病，其效果是可想而知的。理想的教学模式下教师应该是由具有商务谈判实战经验的来担任，然而在现有的高校用人模式下专业教师能达到条件的很少。 商务谈判课程的核心内容是谈判心理、谈判准备、谈判开局、价格磋商、签订合同、谈判技巧等章节，每一个章节对教师教学技能的要求是不同的，而实际上每个教师的教学技能也具有一定局限性。这种教学技能的提高有别于理工类的课程要求，它必须要通过企业工作实践来解决，这对于长期在校教学的老师来说难度不小。 在企业工作实践中有一个非常有效又简单的模式就是“说给他听-做给他看-让他自己做一遍”，过去的教学中我们大多是在做“说给他听”的工作。高校目前的任务应该是怎么想办法去弥补商务谈判专业教师示范语言及动作是否专业等问题，让专业教师真正做到理论与实践能力兼而有之。 2）如何调整理论课与实践课的时间安排 高等院校在响应大学向职业化转型的过程中，教学不能够再像以往大部