试论当前电力营销的现状及策略.docVIP

试论当前电力营销的现状及策略 　　摘要：随着市场经济的完善，我国电力消费已经从以往的短缺型转变为过剩型，为了适应当社会发展的需求，电力行业的营销建设步伐也必须要相应的加快。文章就目前电力营销的现状进行研究和分析，结合其存在的问题，提出相关的应对策略。 　　关键词：电力营销；现状；能源；策略 　　一、当前电力营销的现状 　　随着社会经济的快速发展，我国电力市场也发生了相应的变化，也使得现行电力体制不断地暴露出了一些弊端，严重影响了我国经营管理体制。目前我国电力营销的现状主要表现在以下几个方面： 　　（一）服务质量的要求 　　客户之上作为市场经济的核心内容，对于电力企业而言，其宗旨就是为客户服务，通过优质且满意的服务来增强企业的综合竞争力，在颁布且实施《电力法》以后，人们对于供用电双方权利的认识也越来越深刻，再加上电力市场供需矛盾的不断转变，用户对于供电企业的要求越来越高，更多的是希望供电企业能够提供更为优质的服务，而这也使得用户投诉供电企业不规范现象也逐渐增多，而这些问题也就要求供电企业必须要规范其优质服务，加大其营销。 　　（二）价格问题 　　在当前所实施的政策体制下，电力市场作为独家垄断经营，其市场占有率大概为100%，从这点来看，似乎并没有什么竞争。但是随着能源市场竞争的加大以及先进技术的不断发展，在此基础上人们经过基本经济性的分析与比较，就会选择这些能