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论安全文化在手术室护理管理中的应用.doc
论安全文化在手术室护理管理中的应用
摘要:目的 分析手术室护理管理工作中应用安全文化的效果。方法 我院手术室护理管理工作中全面实施安全文化,对实施安全文化前以及实施安全文化后发生护理纠纷率、护理差错、抢救危急患者概率、患者满意度、医生满意度等进行对比。结果 手术室护理管理工作应用安全文化后,使成功抢救患者的概率、医生满意度、患者满意度得到显著提高,明显降低发生护理纠纷的概率以及护理差错发生次数,实施前与实施后的数据对比差异明显,具有统计学意义(P0.05)。结论 手术室护理管理工作应用安全文化后,能够显著提高医疗服务质量,提高医生以及患者的满意度,具有极大的应用价值。
关键词:安全文化;手术室;护理管理
手术室具有较大医疗风险、复杂工作等基本特征,一旦在手术过程中发生细小的错误,则会给患者的生命安全带来较大的威胁,手术室在医院诊疗科室中具有较大的特殊性[1]。所以,手术室护理管理工作中全面实施安全文化,对确保患者手术的安全性有着非常重要的作用。本文就我院手术室全方位应用安全文化进行护理管理的效果进行回顾性分析,现总结如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 我院手术室洁净手术室共有13个,3个普通手术室。其中,50名护士,年龄22~45岁,平均年龄(30.1±2.5)岁。护士的护龄在2~28年,平均护龄为(15.3±0.5)年。本科5人,大专38人,中专7人。
1.2方法
1.2.1加强安全教育的力度 手术室护理管理全面实施安全文化中,相关管理人员应该通过分析护理人员的知识水平、工作能力、职称、年限等将培训计划分阶段进行制定,确保有着多元化的培训方式,具体体现在以下几个方面:①通过开放式教学的方式培训管理人员,加大培养管理能力、管理思路、管理理念的力度;②如医护人员有着较长的护龄,则应该较大培养观察力的力度;③如医护人员有着较短的护龄,那么应该重视安全知识、安全技能、安全态度的教育工作,使其提高自我职业素养。
1.2.2护理风险防范对策的制定以及识别 通过分析现代管理思想得知,安全管理工作应该是以预防为主的思想进行全面贯彻。护理人员以及管理人员应该以相关文件作为主要工作依据,且制定针对性的规章制度规范手术室管理工作,将手术室护理管理中存在的安全隐患找出,对出现安全隐患的原因进行全面分析,并探讨针对性的防范措施。例如,手术室手术以及麻醉出现的安全隐患;清洗器械出现的安全隐患;输血,用药过程中存在的安全隐患等。
1.2.3加大与患者沟通、交流的力度 由于手术过程具有较大的复杂性,与消毒供应中心、放射科、病理科、血库、外科等均有着一定的关系,手术室护理管理应用安全文化时,应该加强与医院临床科室的沟通与交流工作,给患者手术的安全性提供保障。手术过程中通过病理科医生应该以传真的方式向手术室护士传递快速病理切片,避免出现误报、误听等情况,从根本上消除手术室的安全问题。另外,还应该在家属以及患者之间全面延伸协作关系,通过手术前、手术后对患者进行访视时,合理的与患者进行良好的沟通以及交流,让患者与家属积极参与到实施安全文化的工作中,对强化安全防范措施有着非常重要的作用。
1.2.4构建完善的护理差错报告体系 手术室护理管理工作中缺乏反馈系统、差错报告制度时,则会无法控制安全隐患的发生。因此,针对手术室护理管理工作中出现的不良事件,应该构建报告机制,报告制度相关流程与要求体现如下:①手术室中出现不良时间后,通过本人将护理不良事件通知书认真舔着,对发生不良事件的过程、地点、时间等详细的进行记录,同时认真填写采取怎样的措施进行应对;②护士长在出现不良事件后,让全科护理人员积极参与到讨论工作中,对事件的管理、影响因素、原因等进行全面分析。通过构建针对性的报告系统不但能够使患者的安全性得到增加,同时给全科护理人员顺利开展护理工作提供总结经验以及分享经验的平台,使手术室护理管理工作能够满足持续质量改进需求。
1.3统计学分析 本组研究数据处理分析工作通过SPSS15.0统计包进行,通过χ2检验计数资料,组间数据对比具有统计学差异以P0.05表示。
2 结果
2.1对比实施前后抢救危急患者情况以及患者、医生满意率 手术室护理管理工作实施安全文化相关措施后,抢救危急患者情况以及患者、医生满意率明显提高,组间数据对比具有统计学差异(P0.05),见表1。
2.2对比实施前后发生护理纠纷以及护理差错的概率 手术室护理管理工作在全方位应用安全文化过后,护理纠纷、护理差错发生的概率与实施前对比,获得较为明显的下降,组间数据对比具有统计学差异(P0.05),见表2。
3 讨论
手术室护理管理工作中全方位应用安全文化,适应性较为良好。由于手术过程中存在的风险较高,要想使治疗安全性
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