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从行业文化建设角度谈如何着力打造企业服务品牌 　　摘 要 企业文化的建设是企业提升核心竞争力的保证，是企业持续健康发展的动力。本文以上海城建高速公路管理有限公司企业文化建设为例，树立“以人为本”的服务理念和“建设是发展，养护管理也是发展，而且是可持续发展”的指导思想，主动融入上海公路文化建设氛围，创建适合本企业特点的企业文化。 　　关键词 企业文化；文化建设；服务品牌 　　企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和，企业文化是能促使企业进行改革、创新和实践发展战略的思想基础，其核心内容是企业的精神和价值观。企业文化的建设是企业提升核心竞争力的保证，是企业持续健康发展的动力。 　　上海城建高速公路管理有限公司作为上海高速公路网的组成部分G1501（同三）高速的管养单位，在企业文化建设过程中，认真贯彻落实交通运输部和市委、市政府的重大决策部署，牢固树立“以人为本”的服务理念和“建设是发展，养护管理也是发展，而且是可持续发展”的指导思想，主动融入上海公路文化建设氛围，创建适合本企业特点的企业文化。 　　一、加强企业文化建设，主动融入上海公路文化 　　上海公路行业文化是上海公路成立45年以来，在长期的改革、发展实践中逐步形