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基于Web的公司业务知识管理系统研发 　　长期以来，企业对自身业务知识管理的实践活动中形成了一种非正式的、零散的、不系统的应用，同时这种自发的知识管理主要是手工操作的系统。例如企业的经理们经常使用网络上的共享硬盘或者是个人电脑中的公用文件夹来储存重要的资料，同时经理们主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察，从而发现那些专业技能方面的行家里手。这种传统技术监督管理模式暴露出以下缺点：企业业务知识收集管理工作离散化、不成体系、更新不及时、流程化不明晰、难以实现数据共享、数据分析困难。 　　这些非正式的、零散的、不系统的应用可以解决部分企业知识管理中的问题，但是随着组织或企业的成长，特别是地域的扩张，一个自动化的知识管理系统（KMS）就显示出非常重要的意义，相对与原始的手工知识管理它可以为企业带来更加巨大的利益。它通过更好的组织信息、分享信息、使用信息以及提供搜寻功能，使得企业的员工和各级经理们可以容易的在最合适的时间找到最合适的文档并能找到拥有某种核心能力的最合适职员。 　　知识管理是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念与信息技术融合的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，知识管