加密通信业务受理培训.pptVIP

陕西省电信有限公司 综合受理平台业务操作说明--加密通信业务 中国电信陕西公司 2010年 12月 China Telecom 加密通信业务简介 定义： 中国电信加密通信业务基于CDMA移动通信网络，其终端需要集成专用加密模块，新增加加密通话，本地安全，远程控制等功能。 临时方案设计 由于加密通信需要建产单独的账号收取费用，作为临时方案加密通信产品设置为一种新的主产品（以后设置为附属产品并和主产品关联）。 新装产品时，需要选择该客户下的CDMA语音产品作为其号码属性，即13属性，这种情况下，该号码会对应两个主产品，其一为CDMA语音，其二为加密通信产品。对CDMA语音产品做业务时，需要判断其是否为加密通信的产品。 办理业务类型 加密通信新装 已有ＣＤＭＡ换加密通信 与加密通信关联的ＣＤＭＡ补卡 与加密通信关联的ＣＤＭＡ改终端 加密通信改IMSI号 加密通信改密码 加密通信改终端号 加密通信改擦除标识 加密通信新装 1、套餐入网、选择加密通信销售品： 加密通信新装 2、录入CDMA产品属性信息： 加密通信新装 3、录入加密通信产品属性信息：用户标识号选择本次业务新装的号码、语音加密密码是必填的，没有格式要求，也没有长度的限制、 ESN码要求数字＋字母的组合、信息擦除枚举值：擦；不擦；默认为不擦。 已有ＣＤＭＡ换加密通信 1、套餐变更、选择已有的CDMA产品、选择目标销售品、换购为加密通信 已有ＣＤＭＡ换加密通信 2、ＣＤＭＡ产品属性修改页面。 已有ＣＤＭＡ换加密通信 3、选择用户表示号选择号码会自动带出IMSI号，填写密码及ESN属性。下一步定价页面。 与加密通信关联的ＣＤＭＡ补卡 1、在CDMA产品做补卡业务时，如果该号码同时属于加密通信产品，应该将加密通信的改IMSI号业务同时加入购物车。系统会给出提示。 与加密通信关联的ＣＤＭＡ补卡 2、录入CDMA产品的UIM卡号点击验证系统生成IMSI号。 与加密通信关联的ＣＤＭＡ补卡 3、将上一步生成的IMSI卡号赋给加密通信的IMSI号。下一步营业页面收费完成。 与加密通信关联的ＣＤＭＡ改终端 1、在CDMA产品做改终端设备业务时，如果该号码同时属于加密通信产品，应该将加密通信的改终端业务同时加入购物车。系统会给出提示。 与加密通信关联的ＣＤＭＡ改终端 2、修改CDMA的产品的终端设备，下一步修改加密通信产品的ESN号码。ESN码限制为数字＋字母的组合。下一步完成。 加密通信拆机 1、加密通信的拆机需要通过套餐变更来拆除。 加密通信拆机 2、录入加密通信拆机信息、下一步收费完成。 加密通信改IMSI号 1、改产品基本信息、选择加密通信产品、选择改IMSI号，下一步。 加密通信改IMSI号 2、修改IMSI号，下一步。营业页面收费完成。 加密通信改密码 1、改产品基本信息、选择加密通信产品、选择改密码下一步。 加密通信改密码 2、修改语音加密密码。下一步收费完成。 加密通信改终端号 1、改产品基本信息、选择加密通信产品、选择改终端号下一步。 加密通信改终端号 2、修改ESN号。下一步收费完成。 ESN码限制为数字＋字母的组合 加密通信改擦除标识 1、改产品基本信息、选择加密通信产品、选择改檫除标识下一步。 加密通信改擦除标识 2、修改信息檫除。下一步收费完成 联系电话 联系人：省公司维护组 答疑联系方式 谢 谢！ 陕西省电信有限公司