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对企业文化的营销功能的探讨 21世纪不仅是知识经济、网网络经济时代，也是文化经济济时代，文化已逐渐成为推动动生产力发展的一支强劲动力力。所以有人提出：决定211世纪人类消费的是文化，221世纪将是文化营销的时代代！这一观点，得到不少学者者和企业家的认同。因而，随随着经济环境的变化，企业文文化的功能也在不断地延伸，，一种新的功能逐渐显现出来来，越来越突出，这就是企业业文化的营销功能。所谓企业业文化的营销功能就是指通过过企业文化的外向传播，得到到消费者的广泛认知和认同，，从而产生良好、深刻的印象象，产生企业与消费者情感上上的交流与沟通，提高消费者者对该品牌的信任度和忠诚度度，刺 企业文化的营销功能是是通过组成企业文化的几大核核心要素从不同的角度和侧面面综合体现出来的： 一、 企业价值观念。企业的价值值观念是企业文化的核心组成成部分，它决定了企业的经营营理念与风格，左右着企业的的发展方向，它对企业外在形形象的塑造影响深远，树立一一个能被消费者所广泛认同的的价值观念至关重要。比如““走向世界，为国争光”、““创建知名企业，振兴民族工工业”、“诚信为先，回报社社会”等优秀的企业价值观念念都从不同的角度阐明了企业业远大志向、博大胸怀、关爱爱民生的崇高精神境界，在很很大程度上塑了良好的企业外外在形象，对消费者来说极具具亲和力和感染力，使消费者者对企业、产品、品牌均能产产生深刻的印象和持久的记忆忆，从而刺激了消费者的消费费 二、 企业精神风风貌。企业精神是企业文化的的灵魂，良好的精神风貌是企企业的活力之源，比如“团结结奋斗、求实创新”、“成就就伟业、缘于你我”；“学习习进步、团结向上、热情互助助、整体为先”等优秀的企业业精神，都创造了一个良好的的精神氛围，不但在员工之中中产生强大的凝聚力，极大地地提高员工工作的积极性和主主动性，而且也提高了员工的的素养，使员工逐渐形成举止止规范、谈吐文明的行为，时时时处处能体现出与众不同的的一种精神风貌。员工在与其其它社会群体交往过程中，易易于给对方留下好感，容易得得到认同和沟通，“只有优秀秀的人才能生产出优秀的产品品”，最终会引伸 三、 企业的的视觉形象。企业的视觉形象象是最直观、最易于向社会群群体传播的企业文化要素。所所有构成企业视觉认别的各种种元素如企业注册商标、产品品包装；各种用于宣传标语、、文字、影相、图片材料；员员工衣着、厂容厂貌等都直接接体现了企业的视觉形象。社社会群体通过这些要素会对企企业产生一个直观的认识和印印象，也是消费者认识企业和和产品的最直接、最重要途径径。而这种认识和印象的良好好与否，直接关系到他们的购购买行为。 企业的质质量文化。消费者对产品质量量的信任度是影响消费者购买买行为的最关键因素。企业产产品过硬的质量水平、有效的的质量保证体系和可信的质量量承诺构成了企业优秀的质量量文化，它的传播会提高消费费者对产品质量的信任度，成成为为消费者决定购买行为的的重要参考要素，起到了引导导消费者购买行为的作用。 企业的服务文化。目前前消费者消费水平和层次日益益提高，在追求产品质量过硬硬的同时，对产品营销企业的的服务质量如何也非常重视。。随着科技的发展，产品质量量上的差异会逐渐缩小，而服服务质量之间的差异性却很大大，消费者对产品的选择会集集中到对服务质量的选择上来来。免费送货、质量“三包””、定期走访、上门服务等构构成企业良好的服务文化，它它会在很大程度上影响消费者者的购买行为。 企业业的信誉度。人品好的人，会会等到大家的尊重和信任，乐乐于与期交往，会建立起良好好的从际关系。同样，企业的的“人品”好的话，也能得到到广大消费者的认可与信任，，从而乐于对其产品进行消费费。企业的信誉如何，决定了了企业“人品”的好坏，如果果企业虽然产品质量很好，但但总是大讲空话、假话，承诺诺不能得到很好的兑现，信誉誉不好，也就使其信任度降低低，消费者会逐渐放弃对其产产品的消费。如河南某名牌白白酒企业产品质量上乘，多年年受到广大消费者的喜爱，但但在一次瓶盖兑奖活动中，向向消费者所作的承诺没有兑现现，使许多客户和消费者受到到欺骗，某些客户事先已 企业文化必将在企业营销中起起到越来越重要的作用，如何何有效发挥企业文化的营销功功能也成为企业经营管理中的的重要环节。有效发挥企业文文化的营销功能就要从以下几几方面着手： 一、 建设优优秀的企业文化。没有优秀的的企业文化，发挥企业文化的的营销功能就无从谈起，所以以企业文化的质量如何直接关关系到企业文化的营销功能有有效发挥。要有效发挥企业文文化的营销功能最根本的就是是要加强企业文化建设，提高高企业文化的质量和层次。尤尤其是企业价值观念、精神风风貌、视觉形象、质量文化、、服务文化、企业信誉等方面面都是建设和提高的重点，这这是一个长期过程，企业不能能急于求成，必须持之以恒。。