ISO体系流程模版流程培训.ppt

采购部（主控） 质量管理部（强相关） 财务部（相关） 储运部（强相关） 采购员与供应商洽 谈、签订采购合同 第三步:画出流程的基本过程 采购员生成电子采购 预报单 采购合同 电子采购预报单 按照电子采购预报单 要求验收物品,打印验 收报告单 验收报告单 保管员 填写仓位,物品入库 收集物品信息录入系统 电子验收信息 采购员确认验收信息 采购员打印进仓单 进仓单 记帐 在途商品帐 提供增值税发票、与 进仓单进行勾兑 打印待记应付申请单 记帐 应付账 要求供应商送货 贷记应付申请单, 增值税发票 是 是否属急调 不备库存品种 否 按照有关要求验收物品 打印验收报告单, 填写临时仓位 物品入库 物品付款流程 文件存档 采购部 质量管理部 财务部 储运部 采购员与供应商洽 谈、签订采购合同 第四步:标明时限以物品采购流程为例 采购员生成电子采购 预报单 采购合同 电子采购预报单 按照电子采购预报单 要求验收物品,打印验 收报告单 验收报告单 保管员 填写仓位,物品入库 收集物品信息录入系统 电子验收信息 采购员确认验收信息 采购员打印进仓单 进仓单 记帐 在途商品帐 提供增值税发票、与 进仓单进行勾兑 打印待记应付申请单 记帐 应付账 要求供应商送货 贷记应付申请单, 增值税发票 是 是否属急调 不备库存品种 否 按照有关要求验收物品 打印验收报告单, 填写临时仓位 物品入库 物品付款流程 文件存档 7天 1天 1天 2天 7天 1天 1天 3天 2天 3天 3天 30天 30天 采购部 质量管理部 财务部 储运部 采购员与供应商洽 谈、签订采购合同 物品采购流程 采购员生成电子采购 预报单 采购合同 电子采购预报单 按照电子采购预报单 要求验收物品,打印验 收报告单 验收报告单 保管员 填写仓位,物品入库 收集物品信息录入系统 电子验收信息 采购员确认验收信息 采购员打印进仓单 进仓单 记帐 在途商品帐 提供增值税发票、与 进仓单进行勾兑 打印待记应付申请单 记帐 应付账 要求供应商送货 贷记应付申请单, 增值税发票 是 是否属急调 不备库存品种 否 按照有关要求验收物品 打印验收报告单, 填写临时仓位 物品入库 物品付款流程 文件存档 7天 1天 1天 2天 7天 1天 1天 3天 2天 3天 3天 30天 30天 采购员与供应商洽 谈、签订采购合同 分组试讲物品采购流程 谢 谢 大 家 ！ 绩效管理项目 系列培训之二：流程画法培训 关键词： 流程再造（BPR） 3C 流程(BP) 流程四要素 流程符号 流程描述 流程画法 饭馆中的流程再造小游戏 配菜 炒菜 鱼香肉丝 麻婆豆腐 水煮鱼 红烧肉 3 5 2 2 4 3 3 4 1 2 3 4 2 1 4 3 最短时间为17分钟 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 2 1 4 3 顺序时间为17分钟 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 最长时间为?分钟 时间 时间 配菜师父 炒菜师父 配菜、炒菜流程 配麻婆豆腐 配鱼香肉丝 配红烧肉 配水煮鱼 做麻婆豆腐 做鱼香肉丝 做红烧肉 做水煮鱼 2分钟 3分钟 3分钟 4分钟 2分钟 5分钟 4分钟 3分钟 结束 主要内容 一、流程的基本知识介绍 二、流程图的基本知识介绍 业务流程相关概念 业务流程重组 业务流程重组(BPR)是一种改进,它的目标是通过重新设计组织经营的流程,使流程的增值内容最大化(附价值最大),非增值内容最小化(包括降低营运成本,控制营运风险,提高营运效率三方面),从而获得绩效的改进 流程优化就是在目前流程基础上改进，去掉没有增加价值的活动，去掉不必要的传递，使流程更加通畅，从而达到短期的迅速改进 业务流程优化 流程是一系列活动的组合，这一组合接受各种投入要素，包括：信息、资金、人员、技术、文档等。最后通过流程产生所期望的结果，包括产品、服务或某种决策结果。 业务流程 来自3C的挑战--流程再造产生的背景 2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战： (1)顾客（Customer）——买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地；随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。 ? ? (2)竞争（Competition）——技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争，美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。