市场营销学(复用)1.pptVIP

讲授内容 一、营销观念 二、营销环境因素分析 三、营销战略管理：行业选择 四、战略性营销决策 五、产品决策 六、价格决策 七、渠道决策 八、促销决策 九、营销信息系统与营销管理 二、企业营销观念的演变企业营销观念的演变主要与市场经济的发展程度所决定的供求关系状况有关 （一）生产观念以量取胜，重视生产效率的提高和成本费用的降低。福特汽车 （二）产品观念认为好的产品更好销售——“营销近视症”微软“维纳斯计划” 文件柜展销例 （三）推销观念认为用户有购买惰性或抗衡心理，特别是在非渴求品的消费上，企业需要大力促销才能有好的营销效果。 （四）市场营销观念企业以用户需求为营销出发点，通过满足用户需要实现企业的利益。 （五）社会营销观念兼顾企业、用户、社会利益 （六）系统营销观念把企业看成一个有机体，强调在营销中发挥自身优势才会有好的营销效果，企业才能不断发展壮大。 三、营销观念新发展 （一）大市场营销观念4P6P为了成功地进入有障碍的市场，针对障碍增加使用权力(Power)和公共关系(Public Relations) 两个要素可口可乐1954年进入法国市场白兰地1958年进入美国市场也可应用于为对手设置障碍柯达98协议控制中国胶卷市场 （二）顾客让渡价值观念顾客让渡价值 = 顾客总价值 — 顾客总成本顾客总价值：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值顾客总成本：货币成本、时间成本、精