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辅导员职业中的“围城现象” 　　摘要：本文采用质的研究方法对某大学教师进出辅导员岗位的动机进行分析，探讨辅导员职业的“围城现象”及成因，为高校学生工作队伍建设提供参考。 　　关键词：辅导员；职业分析；个案研究 　　中图分类号：G451.2 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）03-0023-03 　　高校工作具有福利待遇高、工作稳定、社会认可度高和发展空间大等优势[1]，教育部新颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》让高校辅导员戴上“学生的人生导师”、“知心朋友”的职业光环，使人认为高校辅导员是一个朝阳行业，发展前景广阔。但是，在高校任职的辅导员却因为工作量大、权责不匹配而经常面对角色冲突，且由于相对地位低、薪酬和发展空间都不及同级别的教学科研人员和学校行政人员[2]而存在着诸多不满，在工作几年后一般都急于“逃离”该行业。高校辅导员存在“行外人向往，行内人厌倦”的“围城现象”，导致高校辅导员队伍不稳定，影响高校学生工作开展。 　　一、研究对象 　　H老师，男，任职于XX大学。出生于某贫困县，本科和硕士阶段均在该校完成，学业成绩优秀，硕士毕业后留校担任辅导员，三年后离开该岗位。 　　二、辅导员职业的概念类属及动机分析 　　1.辅导员职业的概念类属。①选择工作。H老师考虑减轻家庭经济负担，了解社会的需要和个人兴趣后，为“有目标地继续深造”，放弃了直接攻读博士的机会，选择了工作。②选择留校。毕业时企业愿意提供优厚的条件招录H老师从事产品研发，但H老师感觉自己“专业能力”欠缺，从事研发“底气不足”，而且喜欢高校的人文气氛、工作和居住环境，因此放弃到企业工作而选择留校工作。③选择辅导员。由于在校的出色表现，除了就读的学院希望留下H老师做辅导员外，该校行政部门也有聘用意向。一般认为校级行政部门的福利、相对地位都要比辅导员高，但基于对学院的情感认同度和对专业的忠诚度，H老师选择了担任辅导员。④工作量大。高校持续扩招，学生人数剧增，辅导员的配比无法跟上，而且由于缺乏有效监管，辅导员之间工作量分配不均，导致某些辅导员要管理上千名学生；高校实行收费后，辅导员增加了催缴学生学费、住宿费，分配助学金、奖学金和学生贷款，管理学生勤工助学事务，调查学生贫困状况等工作；学生自主择业后，辅导员承担起学生的职业规划、就业指导和学生档案的管理工作；各种社会压力导致学生的心理问题增多，学校日益重视学生的心理健康教育，辅导员又成了学生心理健康辅导和教育的重要力量；后勤社会化后，后勤集团将许多管理的工作推给辅导员，尤其学生对其一些服务不到位产生不满时，更是要求辅导员“做好学生思想工作”；此外，档案馆、校医院、图书馆等服务部门，只要涉及学生方面的，最终工作都会由辅导员承担。以上种种，形成了辅导员繁重的工作压力。⑤工作时间不确定。种种杂事让H老师缺少私人时间和空间。学校要求辅导员与学生同住，学生为图方便，有什么问题或要交什么材料都在下班时间再到宿舍找他，“学生想起什么时候找你，他就什么时候找你”，宿舍俨然成了“第二办公室”。学生一旦出什么事情，生病、争吵、心情不好、钱包被偷等，学校都要求辅导员“马上到位”。⑥地位低下。辅导员岗位处于高校行政系列的最低层，由于工作职责定位不明，学校各行政部门对他们“呼来唤去”。⑦责任过大。辅导员的责任与权力严重不对等。在工作中他们只是没有自主权的执行者，学校却“把责任和过失推给辅导员”。例如：学生厌学，学校不是努力提高教学质量而归罪于辅导员没有抓好学生的“学风建设”；学生宿舍被盗，领导不是加强安保措施而是认为辅导员没有做好“安全意识教育”；学生找不到工作，是因为辅导员没有做好就业指导；学生自杀，更是辅导员没有做好“危机干预”……这让辅导员背上沉重的心理负担，“睡觉都觉得不安全”。⑧上下不讨好。学校的一些政策措施没有照顾到，甚至会伤害学生的利益。辅导员工作并没有给辅导员提供足够的自主空间，即使学校政策不合理，也要被迫执行。角色冲突让H老师在面对学生时感到“难为情”、“很怕学生的问题”。⑨缺乏发展空间。随着高校的扩招，辅导员队伍也在不断扩大，行政的编制却在缩减，出现了“下扩上缩”的现象，辅导员想在职务上获得晋升希望渺茫。评职称评定又需要科研成绩，但辅导员工作杂事繁多，时间不确定，很难有时间精力进行专业学习和理论研究。⑩从学生的角度出发，H老师认为辅导员应该是“服务学生而不是管理学生”。在学校的要求和学生的利益发生冲突时，他总会想方设法地维护学生的利益。H老师认为辅导员应该是学生的“引路人”。因此H老师在学校学院的网站上发表了较多的文章，希望借此影响学生，给学生帮助和启发。{11}注重发挥学生作用。H老师十分重视学生干部的选拔和培养，“学生干部配选得好与坏关系你后面时间付出的多与少的问题”。在工作中他