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以管理落实文化以文化促进发展经验材料 以管理落落实文化 以文化促进发展 ——××分行开发区支行 “披荆斩棘中伴着欢声笑笑语，峰回路转中憧憬锦绣如如画”，这就是××经济技术术开发区支行这支年轻团队的的工作写照。 在开发区支支行，你经常能看到激烈争论论与开心笑语的瞬间转换，严严厉批评赢得含泪的由衷理解解，行长与员工亲密无间的和和谐景象。就是这样一支平均均年龄岁、成立仅仅3年的团团队，创造了北京分行系统内内总资产净回报率、法人优质质客户占比、贸易融资计划完完成率、本外币储蓄存款时点点考核综合排名等多项指标第第一、连续5个季度支行行长长经营绩效考核排名第二，×××年三季度绩效考核等级跃跃升至A十＋的良好业绩。×××年末，该行取得工行城区区支行系统排名第××位的好好成绩，较上年提升了××名名。短短3年，支行团队中获获得“中国工商银行十大杰出出青年”、总行“计划财务专专业先进个人”、分行“双十十佳”个人客户经理、“分行行机构业务明星客户经理”等等总分行级荣誉32人次，获获得分行以上级荣誉的员工占占全行员工的20％以上。 是什么神奇的力量，让这这支年轻的团队在短时间内，，取得了如此骄人的业绩？支支行全体员工骄傲地指向“以以信立业、精诚求实、以人为为本、精细谋远”的企业文化化墙。这16字深刻诠释了支支行发展的内在动力：“以信信立业”，”外树信誉，内建建信任；“精诚求实”，交流流听实话，合作求实绩；“以以人为本”客户是生存之本，，员工是发展之本；“精细谋谋远”，精细决策保方向，精精细执行图发展。 管理??实干?创新 ××年7月月，××分行党委以前瞻的眼眼光预见了北京经济技术开发发区的发展潜力，将位于开发发区内的网点支行率先升格为为经营管理支行。面对由两家家不同支行员工组合而成的新新支行，面对领导班子权威性性较弱、人员严重短缺、市场场占有率较低、业务品种单一一的现实困境，年轻的领导班班子以极大的工作激情、勤恳恳的敬业态度和科学的调研分分析逐个攻克着支行面临的难难题，在管理中规范运行，在在实干中壮大规模，在创新中中提升效益。在支行员工数量量翻一番的情况下，支行人均均利润从　××年的××万元元快速提升到××年的××万万元。 自××年起，支行行不断探索与发展进程、员工工理念相匹配的绩效考核模式式，从“固定工资十具体指标标考核十单项竞赛奖励”的模模式逐步过渡到“效益指标＋＋结构调整指标＋分行专项任任务指标十管理指标＋重点业业务单项竞赛奖励”的全面考考核模式，实行通讯费、交通通费、网点宣传费与利润挂钩钩的发放模式，引导员工关注注市场、关注收益。为实现风风险管理防线前移的目标，支支行对结算差错实行层级管理理，实行了差错积分制度，对对重点业务、重点部门、重点点人员进行有针对性的管理。。3年来，逐步形成了处理工工作有程序、解决问题有依据据、思想建设有导向、健康运运行有保障的“四有”管理体体系。 在支行发展中，人人才储备不足始终是支行党委委面临的最大管理困扰。在支支行的营销人员中，营销工作作经验满5年以上的员工仅占占20%：中层管理人员中，，管理工作经验满5年的科级级干部仅有3人；一线员工中中，入行时间在3年以上的员员工仅占％。员工社会阅历和和工作经验的严重缺乏，使得得支行在市场拓展中工作力度度较弱，内部管理中传导机制制易产生偏离，一定层面上影影响了工作效率。面对巨大的的压力，全心投入、无私奉献献成为全体员工实干精神的写写照。多少个中午，领导班子子深入一线，与不同层面的员员工座谈，听取大家的意见和和建议；多少个夜晚，中层干干部们学习业务管理知识，努努力提高本部门管理水平；多多少个公休日，支行员工加班班加点地工作，适应集约化管管理模式，高效贯彻支行的管管理措施。支行通过开展“寻寻找同事优点”的活动，疏导导了员工间的隐性排斥心理，，增强了员工的凝聚力和向心心力；通过细致的分层培训解解决了管理水平和业务能力不不足的问题。通过行领导亲自自拜访重点客户，主管行长亲亲自梳理业务流程、拟定营销销方案，保证了业务的顺利发发展。如今，支行本外币业务务的地区同业占比迅速提升，，国际业务、结算业务、公司司信贷、个人信贷业务品种齐齐全，培养了一批快速成长的的青年业务骨干，精品支行建建设成效显著。 支行坚持持在实干中谋发展，在发展中中求创新。××年，在全行范范围内首次开展了“岗位创新新先锋”评选活动，以表彰在在各个岗位和领域的优秀创新新员工。在“建设创新型银行行”活动中，支行共向分行报报送创新成果9项，涉及执行行力系统、岗责设置考核、保保理业务拓展、内控工作的数数据化管理、柜员业务量考核核等多项内容。支行上半年的的创新成果《考核分配体制创创新初探及思考》成为分行系系统内10项创新成果推广项项目之一。支行为金长科成功功开办的首笔转厂型出口单保保理业务，实现了北京分行