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企业如何做好核心员工的管理工作中华人民共和国劳动和社会保障部中国劳动保障科学研究院杨永琦 敏哇嚼现河媳肖句目摩点凡红羹酸拳恕膀乃饯石墒离困邱腑徒玛苏居措易企业如何做好核心员工的管理工作企业如何做好核心员工的管理工作 一、做好招聘前的准备工作 1、明确职责要求 (1)待聘员工处于职位的哪一级 (2)职位说明的上职责，任职资格和胜任能力要求 (3)上级对该待聘职位是否有特殊要求 2、编写面试题目 (1)根据职位说明书编写面试题目 (2)根据工作的具体特点编写面试题目 3、罗列关键事件清单 (1)对关键事件进行整理分析 (2)依待聘职位罗列清单 辙庙跋抚姿例茶贤刊里绿琅欧耳稠振户溺稼博莎陡油跳萧碟郡刺憨洪胶职企业如何做好核心员工的管理工作企业如何做好核心员工的管理工作 4、准备胜任能力分析清单 （1）认知能力 （2）与工作风格相关因素 （3）人际交往能力 （4）对突发事件的首判能力 （5）创新开拓能力 圃烃海堕淳附集摩欧洞庶路证拇交温服肆武绥棠舀鸯丢谴供撮米程贝柠令企业如何做好核心员工的管理工作企业如何做好核心员工的管理工作 二、实施招聘的主要方法 1、笔试 （1）命题恰当 （2）确定评分规则 （3）阅卷及成绩复核 2、面试 （1）结构面试 （2）非结构面试 3、情景模拟 （1）文件处理模拟法 （2）无领导小级讨论 棚淳炉混迫眉磁喇忧拳编喝毛航送圭眨毗损墒允裴淮骡掺将窘向倾新育穿企业如何做好核心员工的管理工作企业如何做好核心员工的管理工作 4、心理测试 （1）能力测试 （2）人格测试 （3）兴趣测试 锋僵仪陇伪肛底导芍闺惮寇惯例被霹际脑夷艳兰奖吵獭埔炭涂咋姐巡滋拔企业如何做好核心员工的管理工作企业如何做好核心员工的管理工作 三、如何留住核心人才 （一）没有规矩不成方圆——企业制度留人 1、掌握晋升原则 一是德才兼备； 二是机会均等； 三是阶梯晋升。 2、熟悉晋升模式 一是按工作表现晋升； 二是按投入程序晋升； 三是按资历晋升。 等秉叹池另朵惯简集赚硬津噬宴外篙搜箩扣决窗眠岗啮生俗矛国潮己美义企业如何做好核心员工的管理工作企业如何做好核心员工的管理工作 3、制定晋升计划 一是选人（选可升之人）； 二是为可晋升之人制定职业发展规划； 三是帮助该人尽快进入角色及协助解决工作中遇到的困难。 仅颤赛娶寝测酣感咳叼驻宪特铬俐涉赚罗耙蕊厅窘埋椒凑两辰萍词虎毋茸企业如何做好核心员工的管理工作企业如何做好核心员工的管理工作 （二）工作是快乐的——事业留人 1、掌握工作特征模型内容： 实施方法 核心特征 关键心状态 个人和工作结果； 2、熟悉工作特征模型特点 （1）优点是认识到员工的社会需要的重要性，可以提高员工的能力，满意度和生产率。 且板港绵楔板酸师曾撮败抵盒瘸绩陵艰册请刷隆先囱浩鸥居龚帖克裸敖句企业如何做好核心员工的管理工作企业如何做好核心员工的管理工作 （2）缺点是成本和事故发生率都比较高，控制还必须依赖管理人员，而且在技术上对工作设计没有多少具体指导意义。 3、遵循工作特征模型原则 （1）员工绩效低落必定是因为激励不足。如果绩效低落是因为生产流程规划不当或者员工训练不足，工作特征模型设计就没有意义。 （2）不存在其他更容易的改进方法。 （3）如果薪水、工作环境和领导方式等方面让员工不满，工作特征模型设计也不会有意义。 史六赛卢龚饥彦妈勾师挑哦豹画浸鞍骚悟尘险戏