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第七讲 技术与组织结构
北京大学光华管理学院
许惠龙
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课程热身
技术如何影响组织结构?
不同生产技术水平的企业,其组织管理模式有什么样的差异?
IT技术对组织结构的影响有多大?
信息经济时代可能产生什么样的新型组织?
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本讲要点
组织结构设计的权变因素
技术复杂性与组织结构特征
计算机集成制造技术对组织结构的影响
组织服务技术与制造技术
部门级技术与部门设计
部门间工作流程的相依性与协调机制
技术对岗位设计的影响
信息技术(IT)与新型组织结构
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组织结构的权变因素
影响组织结构的五个权变因素:
组织环境
组织战略
组织规模
组织技术
组织文化
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组织技术:在将投入转换为产出的过程中所使用的技术、工具、装备、方法、工艺和设施。
组织技术
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生产型企业运营系统
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生产管理技术和模式的发展历史
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生产管理技术和模式的发展历史
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生产系统的演进与生产效率提高
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生产流程的发展与选择
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产品-生产流程矩阵
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组织结构与组织技术
任何组织都需要采用某些技术,也就是组织在将投入转为产出时所使用的过程和方法。
技术对组织结构的影响可以从两个层次分析:
一、整个企业的技术特点对组织结构的影响。
二、企业内部不同部门的技术特点对组织结构的影响。
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琼·伍德沃德的发现:
组织技术类型与相应的组织结构之间存在明显的相关性;
组织绩效与技术、结构之间的适应度密切相关;
结论:每一类型企业有其相关的特定结构形式,成功的企业是能根据技术的要求而采取合适的结构安排的企业。
组织结构与技术的关系
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制造技术复杂性分类
1.按照顾客订单进行的单件生产
2.每件产品使用不同复杂技术的 单件生产
3.每阶段进行的大型设备生产
4.小批量生产
5.大批量生产的零部件按不同 方式进行装配
6.采用装配线进行的大批生产
7.大量生产
8.与待售产品大批量生产结合 的流水线连续生产
9.化工产品的批量连续生产
10. 液态、气态和固体产品的 流动性连续生产
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技术类型与组织结构特征
组织结构特征
技 术 类 型
单件小批生产
大批量生产
连续生产
管理层次数目
3
4
6
高层领导的管理幅度
4
7
10
基层领导的管理幅度
23
48
15
基本工人与辅助工人的比例
9 : 1
4 : 1
1 : 1
管理人员占全体员工的比例
低
中等
高
工人的技术的熟练程度
高
低
高
工作流程的规范化程序
少
多
少
集权程度
低
高
低
口头沟通的数量
多
少
多
书面沟通的数量
少
多
少
整体结构类型
有机式
机械式
有机式
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自伍德沃德的研究之后,制造技术又有了新的发展,新的
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