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第三章 管理信息系统的技术基础 第三章 管理信息系统的技术基础 3.1 计算机系统 本节所讲的内容如下： 3.1.1计算机的发展 第一代 1946～1957年 电子管 主要用于军事和科研部门 第二代 1958～1964年 晶体管 主要用于工程设计、数据处理 第三代 1965～1969年 中、小规模集成电路操 主要用于文字处理、企业管理、自动控制 第四代 1970年至今 大规模、超大规模集成电路 主要用于处理社会生活的各个方面 3.1.2 计算机系统的构成 3.1.3 计算机硬件系统 3.1.4 计算机软件系统 3.2 数据管理技术 数据存储的基本概念 比特（bit）的概念 一个比特（bit），也称二进制数（binary digit）是两个数字符号0和1中的任意一个，在这里0和1没有任何数字上的意义，而仅仅是两个符号。 字节（byte）的概念 计算机的主存储器被分成成一个个可以管理的存储单元，其容量用字节来代表。 1字节（byte）=8比特（bit）。 二进制加法 两个二进制数加法同十进制加法类似，所不同的是逢二进一，而不是逢十进一。 存储单元的组织 字节的组织 磁盘储存系统 文字表示-ASCII 二进制加法 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 文件结构与数据库结构的比较 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 数据库系统的层次 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.2 数据管理技术 3.3 数据仓库与数据挖掘 3.3 数据仓库与数据挖掘 3.3 数据仓库与数据挖掘 3.3 数据仓库与数据挖掘 3.3 数据仓库与数据挖掘 1.数据仓库将来自不同DB的信息结合在一起 数据仓库将企业中各个业务DB中的信息结合起来(通过汇总与合计)。当人们从各类业务DB中提取信息来创建数据仓库时，收集的只是那些进行决策所需的信息。 这种“所需的信息”是用户按照他们对逻辑化的决策信息需求而确定的。 故数据仓库只包含与用户进行决策有关的信息。 2.数据仓库是多维的 RDB模型中，信息是用一系列二维表表示的。 数据仓库是多维度的，即它们包含若干层的行和列，称为多维数据库。 数据仓库中的层次根据不同的维度来表示信息，这种多维度的信息图表被称为超立体结构。 3.数据仓库支持决策而不是事务处理 在企业中，多数DB是面向事务对象的。即它们都支持联机事务处理(OLTP)，可以说这类DB是一种事务性DB。 数据仓库不是面向事务对象的，它们是用来支持企业中各类决策任务的。 故：数据仓库支持联机分析处理(0LAP)。 （三）数据集市 数据集市特点： （1）规模小，灵活，可以按照多种方式来组织数据，如按特定的应用、部门、地域或主题等； （2）能快速实现，并且实现价格相对低廉，可将投资快速收回； （3）工具集的紧密集成； （4）开发工作一般由业务部门定义、设计、开发、管理和维护； （5）有利于进一步升级到完整的数据仓库或形成分布式数据仓库。 3.3 数据仓库与数据挖掘 3.3 数据仓库与数据挖掘 （2）在金融保险方面 （3）在客户关系管理方面 （4）在远程网络通信方面 3.4 数据通信与计算机网络 3.4 数据通信与计算机网络 3.4 数据通信与计算机网络 3、通信传输介质 双绞线 由两根相互绝缘并绞扭在一起的铜导线对组成。 绞扭的目的：是为减少线对间的电磁干扰。 双绞线很早就用于传统的电话系统中，即用于传输模拟信号，也可用于传输数字信号，传输的距离可达几公里到十几公里。 在局域网中，常选用双绞线进行点对点的高速连接，每段长度不超过100米，数据速率可达100Mbit/s。 双绞线各线对之间以色标相区别，不同颜色的线对用于实现不同功能，安装使用非常方便。 常用的八芯UTP(无屏蔽)四对线的颜色及实现模拟的功能分别为： 蓝：模拟话音 橙：数据 绿：数据 棕：电源 同轴电缆 由一对导体组成，其内导体为铜质导线，外包一层绝缘材料，再外边为网状编织细铜丝组成的外导体，最外层是保护性塑料外套。 “同轴”：指内导体的铜芯线与外导体铜丝编织网是同轴的，这种结构中的铜丝编织网可以有效地屏蔽外界电磁干扰，故而同轴电缆可用于较高速的数据传输。 基带同轴电缆：用于传输数字信号，通常用于局域网，使用曼彻斯特编码，数据速率可达10Mbps。 优点：安装简单，价格便宜，但信号易衰减和畸变，故传输距离较短，通常不超过一公里。(近年因为100Mbps以上的高速网已