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企业技术创新中获取竞争情报效果的评价 才 华 中国航天工程咨询中心北京环信咨询有限责任公司 摘要技术创新是企业保持竞争优势的有效手段，在竞争日益激烈的现实环境中，竞争情报 已经成为企业技术创新顺利实施的重要保障，竞争情报在企业技术创新各个阶段都发挥着重要的作 用；企业的技术创新活动需要荻取包括技术、行业市场、产品、政策环境、人才以及资金等方面的 竞争隋报信息，有必要对企业技术创新时，获取各方面的竞争情报的能力进行评价，并且重点改善 和提升相对薄弱层面的竞争情报获取能力。本文主要基于层次分析法(AHP)对企业获得技术创新竞 争情报的效果进行评价。 关键词技术创新竞争情报层次分析法 1引言 技术创新是经济增长的原动力，已成为国家、地区和企业竞争优势的主要源泉。对于在激烈的 竞争环境中，产品和技术的竞争已经成为市场竞争的主要内容，谋求发展壮大的企业需要不断跟踪 当代科学技术的最新发展和竞争对手的科技进步，不断提高自身的技术创新能力，不断研制并推出 新产品。 对于一个企业来说，外部环境中的任何变化，包括技术的、经济的、以及政治因素，都可以对 企业的利益乃至生存产生重大的影响，如果能够阅读早期信号，发现并预知这些可能的变化，就可 以利用所剩时间预先采取相应措施，避开威胁，寻求这种能力在当代社会中变得越来越重要。竞争 情报是企业竞争的重要工具，技术创新的信息保障。利用情报信息缩小和消除技术创新风险和不确 定性，促进科技与经济的紧密结合，是企业赢得市场竞争优势的重要因素。作为市场主体的』，．业企 业，大力开发信息资源，把握好竞争情报，促进技术创新是一项紧迫的任务。 2竞争情报对技术创新的作用 2．1技术创新与企业的竞争优势 企业的竞争优势取决于企业的核心竞争能力，即企业的核心竞争力，所谓核心竞争力是企业各 种资源和能力的有机融合和独特优势，体现企业的效益性、独特性、拓展型和企业的占有性。如侗 获得企业的核心竞争力，首先要求企业具有预测研发技术、产品市场的发展趋势，并在此基础上制 定出创新战略，使各种创新之间形成一条纽带。由此可见技术创新是企业核心竞争力的源泉，企业 的竞争优势通过不断的技术创新得以获得和保持。 传统的技术创新概念体现在在工业生产活动中，应用创新的科技成果和发明形成能在市场上销 售的新产品和新工艺，进而促进工业的发展，但是产品和工艺终究只是创新活动的最后结果，而不 是技术创新的本质，只有当新设想带来的新的科技成果和产品在市场上实现销售，转变为现实的生 产力，为企业带来价值增加，促进社会经济的增长，才真正意义上体现了技术创新的本质价值。 从这个意义上说，技术创新不仅是新设想、新发明产生的过程，同时也是技术的转化过程，除 了涉及研发活动外，还包括工程设计、生产制造、金融、市场销售等一系列活动，对于在激烈的竞 争环境中，旨在通过不断的创新来获得生存和发展的企业来说，需要从技术创新的全过程出发构建 技术创新战略，提高自身的技术创新能力，达到提升企业的核心竞争力，增强企业的竞争优势的目 的。 l l 5 2．2竞争情报对技术创新的作用 竞争情报通过对世界科技发展、相关产品技术水平、消费者对新产品接受能力、竞争对手技术 能力分析研究和对未来市场的超前预测，帮助企业选准最佳的增值环节进行技术创新。技术创新活 动的全过程(包括创新构想、创新决策、研究开发、生产销售与转移扩散等环节)都离不开情报信 息的支持与保障，具有参谋和支撑作用。 首先，在创新构想阶段，有效地竞争情报能够帮助企业敏锐感知市场机会 在瞬息万变的市场环境中，对环境的监视和市场预警对于企业极端重要，竞争情报能够帮助企 业不断接触新的新的思维、理念和新的管理方法，企业获得的情报越多，其创新构思就越丰富和新 颖，这有助于避免企业思想的僵化，使企业尽量捕捉机会，敏锐感知新产品、新：]‘：艺、新市场等； 同时能够正确把握正在研究开发的产品的新颖性或生产工艺的先进性，避免因信息闭塞造成重复开 发、结构趋同和因技术上难以逾越的困难而导致创新的失败。 其次，在创新决策阶段，竞争情报能够优化企业创新的决策 企业的创新决策取决于对企业所处环境认识、识别、把握环境与约束的程度，而这种程度的高 低与情报信息的获取成正比，通过竞争情报的获取与分析，使得企业对外部环境和内部条件认识的 越全面、越及时，技术创新的目标越准确，企业在市场中的地位越明确，企业创新决策优化就越有 把握。企业的项目开发部门根据己确定的