实践家长评价学校的研究.pdfVIP

实残囊 评帆孽帔咖硼 窒坐 2O世纪9O年代中期以来，“顾客”这一概念被引 校”活动选择了楚门中学、玉城中学、坎门中学、东方 进教育领域，“顾客满意”被当作教育评价的标准．并 中学、环山小学等5所学校为试点学校。这5所具有 用顾客的标准评价教育机构服务的质量。“顾客满 一 定的代表性．有省重点学校和一般中小学．以及普 意”作为评价标准，强调教育的社会价值，强调教育机 通中学和职业技术中学。我们把“家长评学校”分三 构的服务功能，强调学校要对社会需要保持敏感并及 个阶段实施：宣传发动阶段，组织实施阶段。总结评议 时做出反应，对于促进教育与社会实际生活的结合。 阶段。然后。我们将制订的《家长评学校活动方案》进 推动教育的发展无疑具有积极的意义。 行试行评价。这项工作从2005年2月份开始。进行层 从其他地区的成功经验来看，推行家长评价学校 层发动，恳请家长对参评学校的各项工作进行全方位 工作，势在必行。杭州市2002年就开展“百万家长评 的、全过程的监督和指导，2005年5月中旬，在规定 学校”的活动，通过活动。让家长来评价学校日常的教 的时间向家长发放选票，对办学行为、师德行风和收 育教学和管理工作，各校工作得到进一步规范，行风 费等情况进行了评议。从2005年6月中旬开始，我局 建设得到了新的成效，有力地推动了教育事业的健康 集中力量进行选票的统计和意见整理工作，并将家长 发展。绍兴2003年打造“社会满意”工程。广泛发动 的意见原原本本地记录汇总，认真梳理，进行归类分 家长参与学校建设．凝聚社会各方面力量。学校也进 析和整理，查找原因，并将有关评议结果和意见反馈 一 步转变思想。着力规范化建设，内强素质。外塑形 给学校。“家长评学校”活动是由县教育局统一向家 象，取得了良好的效果。 长发放评议票，然后家长根据评议内容进行评议。评 我们认为加强学校管理。规范学校办学行为。实 议内容为：一是全局观念，是否依法治教、学校办学思 行教育评价制度，不能单一存在教育行政部门对学校 想是否端正等情况；二是宗旨意识，切实为群众办实 管理水平的评价。在教育服务时代。“家长满意”应该 事情况．积极与家长沟通落实服务措施、解决实际问 是教育服务理念下教育评价的新的标准之一。 题。提高教育质量等情况；三是师德师风，包括是否存 教育是一种特殊的服务。这是一种通过课程产品 在体罚和变相体罚学生及违规带生私教的情况。有无 促使学生发展并令其愉悦的精神性服务。家长作为学 自立名目乱收费和乱罚款，强制向学生推销商品等情 校的工作伙伴，他们不但直接参与教育教学活动，而 况。四是学校管理。包括是否认真执行有关学校安全 且能够从不同的侧面反映学校工作情况。对学校工作 卫生工作政策和要求。推行校务公开情况等。整个评 的改进和提高会产生积极影响。 议内容分为选择项和开放项。家长可以根据评议内 因此。家长有权利对学校进行评价。同时，家长对 容，在选票中“满意、基本满意、不满意”三项中选择 学校进行评价的过程也是家校协同的过程。有助于家 一 项。同时。针对学校工作。也可以在开放项中提出意 长和学校形成合力，更好地促进学生的发展。 见和建议。本次活动共5所学校参加评议，共发出评 议票7677份。回收6401份。回收率83 38％。满意率 过程与方法 28．56％。基本满意率53．84％。不满意率 17．61％。许 多学生家长和教师在对学校工作给予充分肯定的同 本项研究通过开展“家长评学校”试点活动进行 时，对学校的教学工作、后勤管理、教师队伍、教学设 实验，采用试点实验方法与理论结合方法。从而探索 施、师德师风、课业负担和进一步规范收费等方面的 适应我县特点的家长评价学校实施办法。“家长评学 工作提出了一些中肯的意见。共征集2638条。评议活 2006／1／