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家长不是敌人——对美国教师“家长—教师沟通的十条建议”的评价.pdf
家 长 不 是 敌 人
对美国教师 “家长—教师沟通的十条建议’’的评价
■杜英芳
美国中学数学教师 KathyHawes。积 自己十五 不安或烦躁时,你就应该打电话。如果你相信一个
年的经验 .总结出增进家长与教师沟通 的十条建 学生对你反感或感觉到受到不公平的对待,给家
议,发表于美国杂志 《数学教师》(Mathematics 长打电话并在学校放学前告诉他这些事实。(2)24
Teacher)o 小时内回复电话或电子邮件。这一简单的习惯可
他说 .在长达十五年 的教学工作 中,自己接受 为你建立起专家地位并使别人对你产生直接的好
到的关于与家长交流的唯一的建议是 “早点打电 感。尽管可以推迟一个难以拨通的电话,但如果延
话 ,告知一些好消息”。但这不能使他满意。他指 迟沟通会使家长灰心并最终增加你的压力。告诉
出。家长和教师应当一起工作 以保证每个孩子的 家长如果他们 24小时内没有接到回复,那就意味
成功。然而遗憾 的是,不少教师有时害怕家长向领 着你没有收到他们的信息。
导打小报告 ,而家长又担心教师会 向孩子施加 “报 简评 :KathyHawes的及时沟通 的观点值得
合家蓊中国昙3,.
复”。这种敌对关系常常会干扰家长一教师的沟 我们学习。有许多小事,就是 因为缺乏及时沟通 ,
通。若干年来,他结合其他教师的教诲和 自己的经 最后发展到不可收拾。其 中还有一层意思,就是教
验 ,摸索出一套有效处理与家长关系的方法 。他在 师要对班级中的情况有较敏锐的洞察力。能从细
文章中说:通“过这十条建议 。我 已经避免了大多 微的地方发现问题:如,学生出现了烦躁情绪,或
育重l
数来 自家长的电话和讨论会给我带来的压力。我 其他不正常现象等,教师都应注意,做到防微杜
现在有更多的关于我班学生的信息,这些信息帮助 渐,正如 《学记》所说,“禁于未发”。
我与他们一起更有效地工作 。不论在教室内还是教 另外。及时回复电话或邮件 ,也是我们应该借
室外。”笔者读后觉得很受启发,遂作以下评介。 鉴的。对家长、对学生、对朋友 ,对所有与你交往 的
人,守时都是一种 良好的习惯 。在与家长交流中,
这种守时恰好能起到及时沟通 的作用。
第一条 :及时沟通
第二条 :保持关心
KathyHawes提出两点:(1)一旦意识到学生有
严重的学业或纪律问题,就及时与其家长取得联
系。如果你看到一个学生在班级 中表现出明显的 KathyHawes指出:家长想要确信你是在关心
~ 9一
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l理论探·索
其孩子,确信你是在协助孩子而非惩罚他。你在谈 正确”描述 的情景与下面的大不相同 “贾森在课堂
话时应采取类似 “我关心的是米考正遇到 困难而 上用其计算器玩游戏 ,他上课从不做笔记”。前者
我要帮他去改进”的方式 ,家长有时出于对孩子的 虽然学习效果不太好 ,但努力了,而后者则没有努
偏爱可能进行一些辩解 ,这时你要保持 良好的态 力 。
度 .对事实作 出更积极 的解释 ,不要发火。 简评 :要顺利地沟通 ,就必须用事实说话 ,而
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