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浅论激励理论在教育管理上的运用 浙江工商大学 贺 嘉 【摘 要】个体心理与行为是管理心理学中的主要研究课题之一，而个体心理与行为研究的核心是激励问题。目前在管理心 理学中已经形成 了多种多样的激励理论。运用激励机制进行班级管理就是要求班主任针对学生实际，采取有效的激励手段或措 施，抓住良好的教育契机来调动学生自己教育 自己，自己管理 自己的主动性、积极性、创造性。合理地运用各种激励手段，可能激 发学生成功的欲望，增强他们成功的信心，取得良好的教育效果。 【关键词】激励理论 教育管理 班级运用 现代管理强调人是管理的核心，个人的积极性、主动性和 创造性如何，直接影响个人在活动中的行为效率，而个人行为 效率又直接影响团体、组织及整个活动中的效率与效益。因 此，个体心理与行为是管理心理学中的主要研究课题之一，而 个体心理与行为研究的核心是激励问题。目前在管理心理学 中已经形成了多种多样的激励理论，它们可以从不同的角度 给教育管理者以启示。 一 、关于“是什么激发或驱动行为”的激励理论 1．需要层次理论(Hierarchy of needs theory)需要层次理 论是美国人本主义心理学家马斯洛(A·H·Masslow)在 1943 年出版的《调动人的积极性的理论》一书中提出的。他认为， 需要是人类行为的积极的动因和源泉。需要引起动机，动机 驱动行为。因此 ，弄清了人类的基本需求结构或层次，就能很 好的说明、解释、预测和控制人类的行为。马斯洛按照由低到 高的顺序将人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、社 会需要、尊重需要和 自我实现需要。当某一种需要没有满足 的时候，人就会去追求它。产生一种内驱力。当这种需要满 足以后就不再有动力了。而这时又会产生高一个层次的需 要，再驱使人去追求它，直到 自我实现。同时，马斯洛还认为， 每个人在不同时期都有一个占主导地位的优势需要，它是在 五种需要中力量最强的一个。根据马斯洛的需要层次理论。 如果管理者要激励某个人，就应该知道他现在处于需要层次 的哪个水平上，其当时最迫切的需要是什么 ，并将激励措施用 在满足个体的这些需要上，只有这样，才能充分调动其积极 性，使其处于最佳的工作状态。 2．ERG理论(ERG theory)耶鲁大学的克来顿 ·艾尔德弗 (Clayton Alderfer)于 1969年提出了 ERG理论。他认 为人有 三种核心需要：生存(existence)需要、关系(relatedness)需要、 成长(growth)需要。这一理论的特点是认为各种需要可同时 具有激励作用；如果较高层次的需要未得到满足。就会出现 倒退，对满足较低层次需要的欲望就会加强。可见，ERG理 论比马斯洛的需要层次理论更加灵活，人们可以同时去追求 各种层次的需要，或在某种限制下，在各种需要之间进行转 化。这为管理实践中管理者灵活的管理提供了依据。 3．双因素理论(Tw0 factor theory)双因素理论是由美国 心理学家赫兹伯格(F·Herzberg)提出的。他认为每个人都 生活在特定的社会环境中，社会环境有许多因素影响人的行 为。这些影响因素可按其作用划分为两类：一类叫保健因素 (hygiene factors)主要指与工作环境和条件有关的外部因素， 包括政策、人际关系、工作环境和工资等。没有这些因素容易 使人产生不满意，降低人的工作积极性。但具有这些因素并 不足以使人对工作产生积极的态度。因此，它不具有激励作 用。另一类叫激励因素(motivation factors)。主要包括成就、 对工作成绩的承认、工作本身的吸引力、责任、价值感以及事 业发展和前途等等。它的存在有利于增加人的满意度，提高 人们的工作积极性，但没有这些因素还不至于引起人的不满。 创新教育 l6 保健因素和激励因素在激发人的工作积极性方面有不同的作 用。根据赫兹伯格的双因素理论。在管理实践中，为了增加 教职工的满意度，充分调动其工作积极性 ，管理者除了应致力 于改善物质条件和工作环境之外，更为重要的是要为每一个 个体提供发挥自己才能的机会，增强他们的成就感和责任心， 促进他的进取心。 二、关于“是什么引导行为方向”的激励理论 1．目标设置理论(The Goal—seting theory)目标设置理论 是爱德温 ·洛克(E·A·Locke)于 20世纪 60年代末提出 的，强调目标在行为中的作用。他认为在决定个体的行为方 面起直接作用的是个人本身为 自己设定的具体目标。目标的 最基本作用就是引导个体行为的方向，使个体的思想和行为 沿着特定的轨道进行。它使人们知道他们要完成什么任务以 及付出多大的努力才能完成。根据洛克的目标设置理论，在 实际的管理活动中，管理者应注意以下三点 ： 第一，应及时了解每一个个体的目标