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“机票预定”操作流程
1.加盟商登录平台,进入“机票预定”功能
? 登录环球易付数字商城后,点击“机票预定”,出现如下图
的界面。
2.查询航班行情
点击“选择航班和舱位”出现如下界面,在界面中,用户选择:起飞城
市、到达城市、起飞日期,起飞时间(可选)、航空公司(可选),
点击机票查询,可列出可以选择的机票。如需往返选择返程并确定时
间。
3.确定航班
? 点击查询按钮后,出现如下界面,在该界面中,可看到机票的基本信
息。点击所需的航班,可在下方确定显示相应的舱位。
4.确定舱位
? 舱位信息中,包含了机票价格、舱位信息、该舱位的剩余票数(如剩
余票数少于9个,该舱位有可能订购不成功)。选择所需的舱位,点
击“选择”。
5.填写旅客的个人信息,并添加乘机人
6.旅客信息确定无误后,点击“去付款”
6 .确定订单
? 机票信息确认无误后,确定订单。
? 此时在月报表中的订票交易状态为“未受理”。
7.定票成功
? 定票成功后,交易状态显示为“订票成功”。请随
时关注客户端上的红色客服图标闪动时,注意留
言板的信息提示内容,订票成功的信息会在留言板
中反馈。
? 需要行程单报销的旅客在成都进出港的可在双流
机场二楼43号柜领取,其余旅客可通过邮寄,但
必须填写正确的通讯地址。
8.机票订购单的打印
? 机票必须订购成功后,才能打印小票。当交易状
态显示为“订票成功”得到信息后,商户点击“补打
小票”出现下图界面,输入订购机票的交易编号,
点击“机票补打”,可以打印小票。
9.多人机票的操作
? 此功能是为了满足同时有多人订购同一航
班机票的操作
10.在添加了乘机人1的信息后,点击继续添加乘机人。
11.点击“添加乘机人”,可以将乘机人2的信息添加到乘机人列表中。点
击“乘机人列表”,可以查看乘机人的信息
12.点击“继续添加乘机人”,可以再添加下一个旅客的信息
13.点击“添加乘机人”,就可以将旅客2的信息添加到乘机人列表中
14.重复上述步骤,就可以陆续为其他和旅客添加信
息 .
15.信息添加完毕后,点击“去付款”,会显示出购票
旅客的信息以供核对
16.旅客信息核对无误后,点击“确定”,即付款订购
17.重新下订单
? 当用户订的机票因价格问题或者舱位问题
导致无法订成功时,用户可以通过重下订
单的功能将该订单的信息重新填写在机票
预订界面,以避免用户重复填写相关信
息,用户只需要根据客服回复的内容修改
部分订单信息后重新提交即可。
点击重下订单按钮
重下订单按钮
弹出输入框中输入预订机票失败的
订单号
确定后,如果订单号正确,则自动填写订单的信息。修改
所需资料即可提交
18.关于儿童和婴儿订票
儿童订票须知:
A、只能订购2岁以上-12岁以下(不含12岁)
的儿童,并且必须有成人陪同。
B、儿童只能订Y舱的票,价格按Y舱成人价
格的50%,儿童票的机场建设费填“0”,燃
油税为成人的50%。
C、在旅客姓名中儿童的姓名后面加上英文
CHD。
D、儿童凭出生证明或户口薄订票、登机。
婴儿订票须知:
A、婴儿是指2个月以上2周岁(不含)以下
的。
B、婴儿只能订Y舱的票,价格按Y舱格的10
%,婴儿票的机场建设费和燃油税都填“0”
元。
C、在旅客姓名中婴儿的姓名后面加上英文
INF。
D、婴儿凭出生证明或户口薄订票、登机。
19. 往返机票的订购
1、查询机票信息时,选中“往返”,并选择“返程日期”,点击“查询按钮”,会同
时查询出“出发航班”和“返程航班”信息。
先选择出发航班
再确定往返航班
2. 可以在“出发航班”与“返程航班”中分别选中航班和舱位,然后点击“选
择”按钮,会将出发航班和返程航班信息同时自动填写进系统。 也可以单
独选中“出发航班”或者“返程航班”中的航班和舱位,然后点击“选择”按钮
“达到相同的效果。
20.联程票的订购
? 必须选择同一个航空公司的机票,并且联
程两个航段的到达和起飞时间至少间隔两
个小时以上。
? 将两个航段的航程信息都复制到航程信息
框中,并备注“联程”。
? 在订购联程票前,需要先联系客服中心,
确定可以选择的舱位和相应的票价。
21.团体票的订购
? 团购机票是指一次性订购10张以上同一航程机票
为团体购票。
? 销售团体票的佣金可先联系客服确定当时团购票
的返点。
? 团购低折扣票的佣金根据淡旺季不同的佣金标准:
在淡季的佣金为2.5%;在旺季有时候位子特别不
好拿的时候就没有返点了(这个需要先联系客服
中心确定当时的佣金标准)。
22.机票票号的查询
? 订票成功后,在历史订单中查询机
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