论政府知识管理的层次.pdfVIP

第 30 卷第 5 期 2011 年 5 月 情报司与恋 JOURNAL OF INTELLIGENCE Vol. 30 No.5 May 2011 ·知识管理· 论政府知识管理的层次* 王军霞高倩 (北京航空航天大学公共管理学院北京 1∞191) 摘 要 在比较政府知识管理与企业知识管理的异同点的暴础尘，提出了政府知识管理的三个层次。其后对三个 层次的政府知识管理进行了概念的阐述和基本原瘦的探讨。深入分析了三个层次的知识管理的主要内容、任务目 标、保障机制、产生背景和主要障碍与难点。论文扩充了政府知识管理的理论，并对进一步思考政府知识管理的实 践起到有益的启示。 关键词政府知识管理 个人知识管理组织知识管理跨组织知识管理 中图分类号 C939 文献标识码 A 文章编哥哥 1∞2-1965(2011 )05-创渺弘05 The Levels of Government Knowledge Management W ANG Junxia GAO Qian (Sch∞I of Publíc Administration , Beihang Universìty , Beijing 1∞191 ) Abs伽8ct on the basis of the ωmpari既m of similarities and differences between govemment knowl创ge management and en忧啊啊 knowledge management，世le article pu邸 f创ward a view of 伽ree levels of government knowledge management. 切len ，也e article explores and discusses 也 defmitions and basic principles of 由刷出ree levels of government knowl吨e mar吨ement ， and analyzes 幽 mainαm- tents , mission , goa1s ，伊arantee mechanism , backgrounds and main obstacle喝 or difficulties of knowledge management in 吐:?se three lev- els. The article expands the 由阳y of government knowledge management. and has beneficial enlightemnentω 阳伊优阳s of the govem- ment knowledge m割mgement. Key words gover咀ment knowl创ge management personal knowl叫.ge management organization knowledge managem佣tαoss-or- ganization knowledge management 。曹|窗 随着知识管现在私人部门的应用及日渐成熟，其 收益逐渐显现。著名企业(如 IBM 、HP 等)的实践表 明，通过知识管理，组织的知识可以发挥巨大的乘数放 应，从附带来组织绩放的显著提高。作为拥有大量的 公共信息资源和知识资源的政府部门，目前还未能充 分发挥信息和知识资掘的作用，因此，未来一段时期， 借鉴私人部门的做法，将知识管理引人政府部门的管 理实践巳成为一种必然。 知识管理的基本问题在理论界已经基本形成共 识，V旦知识管理研究的难点是如何用知识管理理论指 导组织的实践。在将知识管理号|入政府部门的时候， 必须充分考虑私人姐织、政府组织的组织任务和组织 收硝日期:2011-01-25 修阴日期 :2011-03-16 目标间的差异。在应用环境、管理对象、实施目标等方 面，私人部门的知识管理与政府部门的知识管理存在 着显著的差别。虽然企业的很多知识管理方法都可以 移植到政府知识管理中去，但在具体的方法选择和实 施上要考虑政府的特殊环境，不能照搬。 政府部门在引人知识管理之前，必须对政府知识 管理有个全由深入的思考。在此基础上，才有可能陶 建出合理可行的框架和实施路径。企业的知识管理通 常只能要在组织胆固和个人居国实施就可以了.f.旦政 府作为社会管理和公共服务的整体，除了政府工作人 员的个人知识管理及政府组织的知识管理，在其实践 中不可避免的常常情要进行组织间的倍息相知识交 流。这也使得蹄组织的知识管理成为政府部门的知识 管理中不可或快的部分。 茶余项目:北京航空航天大学基本科研业务费项目人文社科科研基金我国政府部门知识管理实施路径研究(编号:YWF