传统文化与酒店企业精神文化塑造.pdfVIP

《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE Management 经管空间 传统文化与酒店企业精神文化塑造 无锡商业职业技术学院 曹军 摘 要：企业文化作为企业管理的核心上升为一种新的管理理论，给现代企业管理理论注入了新的活力，实现了企业的“硬”管理和“软” 约束的最佳结合。缺少文化底蕴的我国酒店业有必要借鉴中国优秀传统文化，形成自己的精神文化，来推动企业在新时代市场经济条件 下不断发展。 关键词：传统文化 酒店企业 精神文化 塑造 中图分类号：F719.2 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)08(b)-048-02 自上世纪80年代以来，企业文化被作为一种企业管理的核心， 的提高有利于组织目标的实现。尤其在酒店这样一个劳动密集型 上升为一种新的管理理论，给现代企业管理理论注入了新的活力， 和科技含量比较高的企业中，其先进性与合理性显而易见。所以， 对企业在激烈竞争的环境中保持强大的生命力并不断发展壮大， 在中国企业中运用中国人谙熟的“中庸之道”思维来进行建设和管 有着重要的实际意义。由于现代企业文化不仅把员工看成“经济 理，符合现代企业管理的思维哲学。 人”“社会人”、 而且看成“文化人”，所以，它带给企业的最大好处就 (3)“人本” 思想能最大限度地开发企业的人力资源。古人云： 在于实现了企业的“硬”管理和“软”约束的最佳结合，使人们充分认 “为政之要唯在用人”，说的就是如何开发企业人力资源的道理。 识到软性管理的重要性，从根本上改变了企业管理的落后状态。由 “人本”思想最大的优势就在于把员工作为企业经营主体,把员工作 于各种原因，我国酒店企业管理手段还比较落后，在一定程度上影 为企业发展的支撑点来看待，它能最大限度地发挥员工工作积极 响着我国酒店业的积极、快速发展。我们有必要借助现代企业文化 性和创造性,所以对培养员工的主人翁意识作用明显，也契合现代 理念，创建我国酒店企业文化，使之成为一种新兴的管理理论，支 企业用人理念。国际假日集团的创始人凯蒙·威尔逊先生曾说的： 撑、推动我国酒店企业在新时代市场中不断发展。 “没有满意的员工也就没有满意的宾客；没有令员工满意的工作环 境，就没有令顾客满意的享受环境”阐述的就是这种“人本”思想。 1 传统文化在构建酒店企业精神文化中的独特功用 当今酒店业已经从传统的粗放式经营管理走向理性发展之路,中国 众所周知，中国传统文化是以儒家文化为核心的，包容道、佛、 传统“人本”思想可以为企业赢利能力、和谐发展能力的提高开辟 法、兵、墨等各家所言的多元型传统文化。本人以为，其中的人和、中 一个崭新的天地。 庸、人本思想和伦理道德观念等哲学思维，对塑造酒店酒店企业精 (4)“伦理道德” 思想能增强员工的忠诚度。中国传统伦理道德 神文化可以发挥独到功用。