海尔大学项目管理081021.pptVIP

项目管理 主讲 ： 刘武 老师 RRCEO@HOTMAIL.COM;刘 武（GAVEN） 介绍; 提问;游戏测试：疯狂10秒钟;项目管理培训热 项目管理证书热（PMP） 项目管理软件热; “我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。” ;常见的项目管理研究机构;国际项目管理 IPMA;国际项目管理 IPMA;国际项目管理 IPMA;案例：都是一个项目：;以下哪些是项目？;客户的需求经常变动怎么办？ 人手不够如何办？ 项目成员跳槽怎么办？ 进度拖延怎么办？ 项目的进程如何监控？ 实际成本低于预算就一定好？ 项目的风险如何防范？ 项目成员的经验如何共享？;国际项目管理 IPMA;国际项目管理 IPMA;国际项目管理 IPMA;项目管理的精髓;二、项目管理的定义 ;项目管理与一般企业管理的区别; 项目管理的4个特征 ;项目管理知识体系主体和项目管理过程图;项目的阶段和项目的生命周期;? 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式。它以系统论的思想为指导，以现代先进的管理理论和方法为基础，一般通过一个临时性专门的柔性组织，实现项目全过程的综合、动态管理，以有效地完成项目总目标。; 项目管理的主要内容;? 五个基本过程; 项目管理5过程;（2）项目计划 做什么 由谁来做 在何时做 在什么地方做 需要什么资源;（3）项目执行 组织人员 确定完成计划所需资源 根据进度计划安排任务 安排任务的开始与结束时间; （4）项目控制 不间断地监督项目的进展或其不足 对项目未来加以预测并重新计划，对可能的问题做出预警。; （5）项目收尾 在每个项目结束的时候，都有几个问题需要回答： 项目是否符合客户的要求？ 项目是否符合项目经理的要求？ 项目团队是否根据计划完成项目？ 获得了哪些有助于今后项目的信息？ 项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎样？;? 九大职能领域;? 生命周期 C D E F 阶段 ;;建筑。莫里斯（Morris）在图2-3中分析了一个建筑项目的生命周期。 可行性--项目陈述，可行性研究和策略规划及许可在该阶段不需要得出对项目取舍的决定。 规划和设计--基础设计、成本和???度、合同条款和详细设计。在该阶段末要将主要的合同分包出去。;制药。墨菲在图2-4中解释了在美国开发一种新药品的项目生命周期。 发现和甄别--包括基础研究和应用研究，确定可以用作预临床试验的药物。 临床前研制--包括为了确定药物安全性和有效性所作的实验和动物试验及其准备工作，并填写新药调查申请表。 整理注册--包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ阶段的临床试验和其准备工作，填写新药申请表。  后续工作--包括了由于食品药物管理局对新药申请进行复查所要求做的额外工作。;美国国防部1993年2月修订的第5000.2指令明确了一系列添加防御设备的里程牌事件和阶段划分，如图2-2所示。 导弹需求的确定--以方案的研究许可为结束标志。 方案探讨和界定--以方案的演示许可为结束标志。 演示和确定效力--以开发许为结束标志。 设计和生产开发--以生产许可为结束标志。 管理与生产开发--与连续性运作和支持重合。;软件开发的瀑布模型;进行网络规划;项目管理的过程 流程 ;启动阶段结束时，批准可行性研究报告，这是第一个里程碑； 计划阶段结束时，批准项目计划，这是第二个里程碑； 执行阶段结束时，项目完工，这是第三个里程碑； 收尾阶段结束，项目交接，这是最后一个里程碑。;费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。 项目开始时风险和不确定性最高，随着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。 随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。 项目干系人的影响逐步降低。;项目管理要素之间的关系;目的 (客户满意度);项目管理 的特点;网络与软件;单位制订决议;项目管理知识体系;根据项目定义和项目特征，找出你曾做过的项目，看它是否符合项目定义。 列出你所做项目的阶段，得出各行业项目的阶段模板。 分组进行，每组给出1个以上行业项目的归纳。;四、变化管理 ;;五、风险管理 ;;　 风险对策研究对策;案例分享;六、项目质量管理： ;;七、问题管理;各种冲突源在项目中的平均强度;进度冲突 优先权冲突 资源冲突 成本费用冲突 技术冲突 管理程序冲突 成员个性冲突;游戏：七巧板;八、项目人力资源管理 ;;;项目经理的 有效管理模式;项目经理 的职责;厘定工作计划 组建项目团队 分配工作任务 评估项目成员业绩 高层与项目组之间的沟通 为项目成员提供信息和协调资源