马正阳-绩效管理.pptVIP

目 录 一、绩效管理基础 二、绩效管理 三、绩效管理技术：BSC与KPI 绩效“论”大观 结果论： --绩效就是员工通过工作所达到的客观结果 行为论： --绩效是员工在工作中的具体表现 Performance 贡献论： --绩效就是员工对企业的贡献 价值论： --绩效就是员工自身价值的体现 复合论： --绩效是员工所做的工作中对企业的目标达成具有效益的部分。 --绩效以性质来分包括量化与不可量化，以效益来分包括即期和远期，以形态来分包括无形和有形。 --绩效是个人知识、技能、能力等一切综合因素通过工作而转化为可衡量的贡献，包括精神和物质两个方面。 从绩效考核到绩效管理 传统的绩效考核缺乏工作过程之中的绩效审查，缺乏雇员的参与以及对优良绩效的认可。 …… 从绩效考核到绩效管理 传统的绩效考核缺乏工作过程之中的绩效审查、缺乏雇员的参与以及对优良绩效的认可。 绩效考核仅仅是绩效管理的一个组成部分或一个环节。 绩效管理也称为“目标管理”，是指管理者保障雇员的工作活动以及结果，与组织的目标保持一致的过程；包括事前的、计划式的目标承诺和事后的结果认可，注重过程管理，循环推进；重视双向沟通与共识的达成，并以共识作为评价激励的操作基础。 绩效管理是根据个人的成就而不是工作方法来进行绩效评价。它