组织传播研究的学术路径.docVIP

组织传播研究的学术路径 　　 [摘 要]组织传播研究是20世纪社会科学探索的一个特殊领域。这不仅因为不同语境中的组织传播在形式与功能方面表现出某种相似性，易于进行多学科多架构的研究，而且组织形态本身的多样性与复杂性也不断鼓励和回报人们的研究。组织传播研究在我国相对落后，主要表现在三个方面：缺少致力于组织传播研究的专业力量；研究者受到非专业背景与多学科知识结构等问题的困扰；学科建设的空白导致许多理论问题模糊不清。本文试图通过对组织传播研究的自觉思考，以及对学科定义、核心概念、研究范畴、研究方法等问题的讨论，探索促进我国组织传播研究与发展的现实路径。 　　 ［关 键 词］传播学 组织传播 学科建设 研究范畴 　　 〔中图分类号〕G206〔文献标识码〕A〔文章编号〕1000-7326(2007)01-0121-05 　　 　　一、美国组织传播研究的源流 　　 　　组织传播是指特定组织围绕其本身目标，与组织成员、其它组织及社会环境所进行的信息传播活动。组织传播理论创立于20世纪50年代以后，其发展过程可大致分为三个阶段。 　　1900年到1940年为组织传播的准备期。工业革命造成的经济扩张引发了生产组织制度的巨大变革，发轫于英国，波及美、法、德等国的新型组织不断涌现，从而带来了思想、方法和技术的变化，形成了以泰勒（Taylor）为代表的以生产为中心、管理为导向的古典组织理论。其基本假设是传播仅仅在机器被打开以前存在，它是用来下达命令、协调工作以及获得雇员服从的工具。在当时，传播本身根本不成其为问题。1924年以后的霍桑实验，梅奥（Mayo）等人提出了人际关系导向思想，倡导业主关注组织气候，鼓励雇员参与和对话，即“个体不仅仅只是一只手，而且也是一颗心”。[1]( P27 ) 这个时期的组织研究虽然不以传播为中心，但这种从传播角度切入研究的思想观点无疑是组织传播研究的真正萌芽期，而且他们定义传播的方式对历史和今天的组织传播研究产生了很大影响。 　　1940年到1970年是组织传播学科形成期。主要标志是国际传播协会在60年代后期正式设立“组织传播小组”。其发展脉络随着修辞学、言语传播的衍生，传播学作为独立学科得到不断完善，为组织传播提供了理论基础。由于管理理论、管理技术和管理实践的发展，组织研究方面开始关注人和物的有意义的秩序，将传播看作组织的核心，通过象征性表述和思考，组织传播的理论形态逐步形成。这时期的代表人物包括罗杰斯（Rogers）、普特南（Putnam）、格林堡和佛西奥尼(Greenbaum and Falcione)等。[2]( P6-7 ) 　　1970年之后，组织传播进入成熟创新期。从早期深受传统组织与管理学科影响，重视实证―功能主义与传播效果，发展到囊括文化―解释、批判与后现代等论点，组织传播理论发展渐臻成熟。其研究范围包括传播理论、组织―管理理论与组织传播理论三个方向，研究的重心包括组织结构、传播的作用、交流过程中的信息与信道、组织成员的态度、关系和组织气候、交流的有效性。[3]( P76 ) 研究方法涵盖了经验研究与分析研究，而研究的实务性则包括了微观与宏观层次的传播过程与问题，个人与组织层面的传播行为，以及经由成员间互动或和环境的相互作用而建构的组织结构、文化与组织发展存活之关系。组织传播研究从此在美国得以蓬勃发展。罗杰斯在20世纪70年代末曾概叹当时组织传播文献已多达1200种。[4]（P29） 仅2006年初，美国出版的组织传播著作就有北卡罗莱那大学斯蒂夫?迈耶（Steve May）与丹尼斯 K?M穆比（Dennis K. Mumby）的《魅力的组织传播理论与研究：多元的视角》和德克萨斯AM大学传播系琳达?葡特曼（Linda Putman）及凯瑟琳J?克朗（Kathleen J. Krone）五卷本的《组织传播》巨著。 　　(注：其五卷内容如下：第一卷，历史与理论的视角，主要包括这一领域的历史和对传播体系的重要研究；第二卷，介绍传播模式、结构和形象，包括对传播网络、媒介、技术和组织形象的有特色的研究文章；第三卷，关系和认同问题，主要针对领导者、社会化、认同和组织变迁的传播学研究；第四卷，有关民主、控制、反抗和多样性的参与、权力和社会性别中心等问题；第五卷，文化、全球化和传播与文化、话语和情感研究等问题。) 　　除了传播学专业以外，组织传播还是美国商务院校学生的必修课程，学生必须掌握组织传播的基本原则和方法。据美国全国传播学会统计，1998年至1999年传播学科中组织传播专业毕业的本科生有2714人，研究生225人。其本科阶段主要培养面向各类组织的应用型人才，研究生阶段则是培养高级咨询人才和组织传播研究领域的学者。2003年美国的《研究与发展》报告认为，人们之所以对组织传播的研究感兴