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经济管理 论企业管理的本质 杨文芳 广东创新科技职业学院管理系 摘要 现代企业管理理论已非常成熟，但也越来越抽象和过度理论化，让很多学习和从事企业管理的人对其越来越费解。究其根本原 因是没搞明白企业管理的本质，缺乏根据和方向性。本文试图简明扼要地提出企业管理的本质，以帮助解决问题。 关键词 企业；管理；本质 中图分类号 F270 文献识别码 A 文章编号 1001-828X(2016)003-000069-01 在四大职能的理论体系中企业管理被过程化抽象化，看不到 作。管理工作不是多数人所想象的那么抽象，不是理论中四大职能 企业管理的目的和基本对象，也无法让人认识到管理工作的具体形 所描绘的那样清晰、轻松。管理者也不是许多人想象的“领导”那 式。不论一门社会科学随时代发展走多远都难以离开其产生的目 样高高在上、人格完美、品质优秀。 的、研究的基本对象，也不会在形式上完全脱离其最初的状况，这 1.管理工作是全员参与的工作 三个方面可以概括为其本质。对于从事企业管理的人来说，弄清或 企业管理者要做管理下级、向上级汇报等涉及他人的管理工 重新审视企业管理的本质可以让管理工作更有效，也可以让管理的 作，同时还要对自己进行管理。自我管理方面，管理者要管理自己 研究工作更有坚实的基础和长远发展的可能。 的时间、行为、态度、设备、工具、理念、思想等。管理者要让关 大体上来说企业管理的本质包括三个方面：(1) 企业管理的基 系管理和自我管理相协调才可能把管理工作做好。比如企业文化的 本对象。(2) 企业管理的目的。(3) 企业管理的基本特征。下面分别 建设，企业的领导者不光要让全企业人员认同、吸收并执行所提出 对企业管理本质进行具体论述。 的价值观和理念，更重要的是自己要有坚定的信念和核心价值观并 一、企业管理的基本对象 以此指导自己的行为来带领整个企业发展，影响企业全体成员使其 在市场经济中企业的资源可以用人、财、物来概括，也就是说企 认可并执行该理念和价值观。 业管理所面对的无非是人、财、物。财和物可以互换，实质上就是价 2.非管理岗位人员同样参与管理工作 值的不同表现形式。在企业中，没有不归属于人的财和物，财和物归 非管理岗位的人除了要即配合管理者的管理外，更多的是自 属于人表现为所有权，财、物和人的关系即所有权的归属关系。按此 我管理。他们要对自己的时间、任务、行为、态度、人际关系、设 逻辑，企业管理所面对的就只是对财、物有所有权的各种人了。 备、工具、思想等方面进行管理，这些都是管理工作。对于非管理 人与人不断的在分配、交易所有权，这些活动也是企业内外活动 人员而言，自己工作的完成绝大部分是靠对自己的管理来进行的， 的所有内容。人与人不断分配、交易其所有权可以概括为人与人不断 管理者不可能每个细节都去指导或指挥非管理人员完成工作。 发生各种利益关系。企业管理对人的管理无非就是对其工作中各种利 3.管理工作是非常具体而复杂的工作 益关系的管理，不论是治理还是日常经营都是对利益关系的管理。企 各层管理者以及非管理者的管理工作都是非常具体而复杂的工 业中的人在工作中都是以利益关系的存在为发生关系的基础。上下级 作，不是很多人根据职能理论所想象的那样抽象和简单、清晰而有 间以利益分配和利益归集为基本关系，在此基础上发生其他的工作关 条理。许多时候管理工作并不清晰，也缺乏所谓的条理。 系。同事间以利益分配和利益合作为基本关系而发生其他工作关系。 (1) 高层管理者，其工作内容主要有决策与外交。决策是有些 股东和经理人之间以利益代理和利益分配为基本关系而发生其他工作 人所想象的开会、签字、拍板等形式上的东西，在