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浅谈图书馆管理工作的发展趋势 　　英国著名的文化名人培根说过:“读书在于造就完全的人格”,美国哈佛大学历史学家巴克认为:“没有健全的图书馆,就没有健全的教育”。一所学校要培养出更多更好的人才,没有高质量的图书馆工作做保证是不可想象的。图书馆工作是一个系统工程,也是一门综合性科学。众所周知,改革是当今世界的大趋势,而管理则是促进发展、提高效率必不可少的重要手段。 　　21世纪图书馆管理的发展前景是美好的。由于科学的空前繁荣与高新技术的广泛应用给传统的图书馆管理和思维方式带来了革命性的变化,部分学校自动化方面的建设已取得了一定的成绩和进展。 　　 　　一、图书管理人员应提高职业素养 　　 　　学校图书管理人员是图书馆的直接服务者,图书管理工作是一种学术性、服务性、技术性很强的工作。因此,要加强学校图书管理人员的培训,不断提高他们的政治素质和业务水平。一方面要加强政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,热爱和忠诚于图书馆事业,爱岗敬业,忠于职守,文明礼貌,举止端庄,服务育人;另一方面要加强专业学习,使图书管理人员了解图书馆各学科的理论方法,掌握图书馆基础理论知识。随着计算机和网络技术在图书管理的应用和发展,学校图书管理员还应掌握计算机和网络等现代信息技术,以适应发展的要求,为广大师生提供优质的服务。 　　对于一个从事读者服务工作的图书馆员来说,礼貌地对待每一位读者,主动地、负责任地完成每一项工作、自觉维护图书馆形象,并在工作过程中体现自我提高意识与进取精神,这些是我们能做到的,是最重要的职业素养。 　　 　　二、图书馆管理要注重以学生为本 　　 　　在图书馆管理工作中要树立以人为本的管理观念,调整工作,适应素质教育的需要。学校图书馆的管理工作,必须把满足学生的需求、追求学生的全面发展作为主要目标,研究学生的阅读需要、阅读心理,并以此来调整服务工作。为了更好地增强图书馆服务工作,还应积极发挥学生的主动性,吸引大学生参与图书馆的管理工作,把学生的需求直接带到管理中来,以此来拉近图书馆与被服务者的距离,使图书馆的服务目的更加明确,服务效率更加提高。 　　图书馆管理工作应以求实为基础。学生是学校图书馆的主要读者群,他们的思想认识、文化素质存在着一定的差异,因此,在图书资源建设上要充分根据读者的学科、专业、年龄以及本单位的发展规划等因素,考虑好不同载体、不同种类资源的投入比例,考虑好国内资源、国外资源的比例,考虑综合数据库和专业数据库的比例等关键问题。技术建设要考虑先进与适用、新与旧、价值与价格等相关因素和问题。馆员方面要注重馆员培训、强化服务意识、提高服务水平。以人为本体现在读者方面就是要让读者进入图书馆有一种宾至如归的感觉,比如采取简单明了的读者导向措施,不至于让读者进入图书馆后一头雾水,不知如何下手。管理上引进先进的管理方法和措施,降低图书馆整体运作成本,提高运作效益。 　　 　　三、图书馆环境建设要人性化 　　 　　学校图书馆的环境建设要人性化。建立新馆舍,要最大程度地为读者着想,人性化、合理地安排馆舍,使图书馆不再是陈旧图书的集藏地,要成为读者学习的休闲区。大空间、灵活隔断的开放性建筑,集明亮、宽敞、舒适的优越特点于一体,方便、快捷的网上查询系统和计算机借阅设施,是学校图书馆环境建设必备条件。图书馆要做到查询设施就在身边,上网浏览随时可行,伸手可及想要看的书刊,工具书、精美画册随手可阅,借还资料不出一室,形成藏、阅、查、借一体,才能真正方便读者。旧馆舍可以进行改造,更要体现出人性化的特点,去掉人为的隔断,变小室为大室,尽量扩大借阅室的面积,重新组织各种载体资源,调整座椅,增添低矮书刊架,摆放花卉,各室都应备有网络查询设施,充实声像资源,变陈旧为新颖,使学校图书馆成为现代化的人性化图书馆。 　　 　　四、图书馆的服务个性化 　　 　　随着文献载体形式的多媒体化和信息传播方式的网络化,图书馆的服务空间已由物理空间向虚拟化空间发展,除了做好图书外借、书刊阅览、馆际互借与合作、文献传递、检索咨询和定题服务外,还需围绕读者信息需求,推进信息服务范畴。图书馆应全方位地开展特色服务和个性化服务,深入教学科研第一线和读者中去,针对不同专业的读者,提供专门的个性化服务,包括服务方式的个性化、服务时空的个性化和服务内容的个性化。图书馆应突破传统的时间和空间限制,利用互联网技术,使读者能在其希望的时间和希望的地点得到服务;还应根据读者个人爱好、习惯或特点来提供更具特色的服务,将“图书馆提供什么,读者就接受什么”的传统服务方式,转变为“读者需要什么,图书馆就提供什么”的新的服务方式。读者可以根据自己的需求选择自己需要的服务,图书馆提供的所有服务不再是千篇一律,而是具有针对性和实效性,让读者各取所需、各得其所。