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综合性医院后勤专业化管理模式探讨
管 理 世 界
CO N T EM PO R A RY EC O N O M I CS
拖欠问题。信用管理人员应定期计算应收账款周转率,编
制账龄分析表,按账龄分类估计潜在的风险损失,以便正
确估量应收账款价值,并相应地调整信用策略。
(3)严格推行销售回款责任制。根据客户按约付款的
可能性,选择不同销售方式和结算方式;制定合理的收账 综合性医院后勤专
制度,对应收账目实行严格的监控,及时催收货款,并把回
款情况与相关责任人的经济收入挂钩,从而把应收账款风
险降至最低限度。 ○李 丽
5、风险抵抗机制 (西安交通大学医学院第一附属医院
要建立星级宾馆的财务风险抵抗机制,根据国家财务
会计制度规定,按照稳健性原则,在宾馆内部建立风险基
金和积累分配制度,及时足额增补自有资金,如建立偿债
基金、坏账准备金、短期投资跌价准备、长期投资减值准备 【摘要】 医院后勤管理是一项复杂的系统工程,是医院医疗、
等,以预防财务风险损失。设立风险基金既可以减少危机 教学、 科研的重要保障, 在医院的建设和发展中扮演着重要的角
发生时政府的财政负担,又可以使星级宾馆增强对财务风 色。 在深化医院内部体制改革中,后勤管理改革成为医院管理改革
险的抵抗力。一旦其发生经营危机和财务危机,能够启用 的核心要求之一。 文章分析了我国香港、深圳、上海、福建等地的后
风险基金,帮助其渡过难关。 勤管理实践经验, 从中可以看出专业化管理模式可以将医院的后
6、激励约束机制 勤工作分解为若干相对独立的单元,采取专办、联办、委办等方式
要建立星级宾馆的财务风险激励约束机制,通过进一 以提高医院后勤管理的专业化程度, 有利于提高医院后勤服务的
步深化人事和分配制度改革,严格控制成本,着力提高效 效益和质量,在市场机制的作用下,充分发挥个自的积极性,大幅
益,以提升星级宾馆的竞争力。星级宾馆的收入具有时间 提高劳动生产率。
性和季节性的特点,即在一定的时间内收入是有极限的。 【关键词】 综合性医院 后勤专业化管理模式 医院后勤管理
因此,在实际运营中,应该推行“精干、高效、满负荷”的原 一、后勤管理在医院管理中的重要地位
则,实行严格的定编、定岗、定员,规范的岗位培训,有效的 医院后勤工作是一项复杂的系统工程,是医院医疗、教学、科
奖勤罚懒。应该建立“年薪制”和“股票期权奖励”的制度, 研工作的重要保障。在深化医院内部体制改革中,后勤管理改革成
给高管人员、关键岗位人员带上“金手铐”,以实行有效地 为医院管理改革的核心要求之一。后勤保障系统是医院四大运营
激励和约束,调动他们的积极性和创造性,也防止他们的 系统中重要的支持系统,承担着医院建筑规划;改、扩、新建房屋及
不当流失。应运用预算控制、制度控制、标准成本控制和主 房产维修;院内保洁、绿化;水、电、暖的维护;膳食的供应和管理;
要消耗指标控制的方法,严格各项成本费用开支。加强对 卫生耗材、办公家具等固定资产的采购、维护及配送等项工作,渗
客房、娱乐等物料用品的管理,可分别按住客率、消费人数 透于医疗工作的每一个环节之中,是医疗基础质量与医疗安全的
等参数,实行标准化定额配发;加强餐饮成本的核算,建立 基本要素,是医疗、教学、科研等项工作顺利实施的保障。医院是一
内部转账制度,编制餐饮成本日报表;建立物资采购和审 个有特殊要求的社会公益部门,对后勤管理有
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