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提升我国企业管理道德水平的方法 摘要： 大部分企业极力否认甚至抹杀企业的“道德性” ，认为追求“利润的最大化”才是企业唯一的目的。 期望着用“制度工具”来解决企业利益同社会利益的平衡问题，并由此达成经济社会的“帕累托最优” 。事 实上，制度执行中的信息不对称性决定了市场经济建设不能忽视商业道德力量。显然，我国社会主义市场 经 济 的 完 善 离 不 开 商 业 道 德 的 干 预 。 关键词：道德 制度 审计 利益 一: 什么是企业管理道德 正文：企业管理道德 , 就是以企业为行为主体 , 以企业管理的道德理念为核心 , 企业在处理内外关系中的道德 原则、道德规范和道德实践活动的总和。它包括三层含义 : 一是指企业内部管理 , 处理内部各种关系的道德 原则、道德规范和道德实践活动 ; 二是指企业对外经营 , 处理企业内部与外部各种关系的道德原则、道德规 范和道德实践活动 ; 三是指企业管理者自身的道德修养和伦理准则。 企业管理道德所规范的关系包括管理者 与被管理者、职工与企业、企业与其他企业或非企业个人和组织之间的关系 1。 二: 提升管理道德的途径有哪些 当前，在我国市场经济体制建设过程中，存在着大量的企业经营失范现象，这突出表现在企业侵害消费者 利益、员工利益的事件经常发生，对企业的各种投诉日渐增多；一些企业通过采取伪造财务账目、虚开增 值税发票、虚列成本等手段逃避纳税义务；企业自身利益至上，忽视社会利益，掠夺开发自然资源，破坏 和污染环境现象严重等。每一种经济体制都要有与之相适应的伦理规范，相应地每个企业都应该确立与这 种经济体制相适应的基本道德准则。 为适应我国正在建立的社会主义市场经济体制和现代企业制度的要求， 加强企业管理道德建设是一项迫在眉睫的任务，基本途径包括以下五个方面。 （一）以道德作为选拔人才的标准企业应该从人力资本配置的角度，将道德标准贯彻于人才聘用 和提拔过程中，并通过“以德为本”的选材标准对全体员工进行道德宣传和教育。 （二 ） 建 立 企 业 道 德 标 准 目 前 ， 国 际 上 许 多 企 业 都 将 某 种 伦 理 观 念 或 道 德 准 则 融 人 到企业日常管理与经营活动之中，制定详尽的企业行动宪章（ business conduct code ）或类似的伦理守则 （code of ethics ）。企业行动宪章是企业管理道德实践的权威性实施规则，将每个员工在日常工作中应当 遵守的规范明确地表达出来，是员工行为的依据和具体指南。 我国企业在制定自己的道德标准过程中，既要借鉴西方发达国家的成功经验，又要从我国传统文化中 汲取精髓，立足国情，逐步建立起相应的企业道德标准。具体说来，企业在经营过程中最低限度应当遵循 的基本道德准则包括： （1）重视契约，严守信誉。这是要求企业在经营过程中，恪守信誉，认真履行合同， 奉行“信誉高于一切”的道德准则（ 2 ）顾客至上。成熟的企业应不断提高服务水平和服务质量，自觉接受 顾客监督，让——顾客满意。 （3）诚实经营。这是我国企业应该长期遵守的准则，它要求企业在经济活动 中诚实为本，反对欺诈。 （4 ）承担社会责任。这一准则要求企业在履行基本的社会义务的同时，要从更高 的层次上承担相应的社会责任、回馈社会 2。 （三）在企业内部设立相应机构为了落实企业管理道德标准，企业应该设置相应机构指导具体工作， 包括检查员工是否遵守企业的道德标准， 是否遵守包括各种法律法规在内的与经营有关的规章制度， 同时， 也要负责员工有关伦理道德与社会责任的教育工作，其方式包括： （1 ） 要坚持企业集体主义。我们所说的 “集体”是批能够体现企业全体成员利益 , 既维护企业集体又发展职工个性社会主义真实集体。 作为正确处 理企业与国家、企业与员工具性的道德原则