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食品药品安全应急管理
与应急检验案例剖析
国家食品药品监督管理总局高级研修学院
国家食品药品监督管理总局安全应急演练中心
张 秋
• 《十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定》十三
、创新社会治理体制 (50)健全公共安全体系。完善统一权威的
食品药品安全监管机构,建立最严格的覆盖全过程的监管制度,
建立食品原产地可追溯制度和质量标识制度,保障食品药品安全
。
• 食品药品安全关系群众身体健康,关系中华民族未来,是对我党
执政能力的重大考验,要注重生产源头治理和产销全过程监管。
习近平
• 加强食品药品和生产安全监管,建立覆盖从生产加工到流通消费
的全过程监管制度和体制,形成食品药品监管社会共治格局。
李克强
提 纲
• 1、安徽疫苗事件—食品药品安全舆情监测、分析、研判和媒体应对
2、药用胶囊铬超标事件—应急检验与日常检验
3、毒奶粉事件—食品安全突发事件应急处置程序与应急检验程序
4、深圳康泰公司乙肝疫苗事件--信息管理与发布
5、沃尔玛狐狸肉事件—食品药品应急检验中的非标方法检验
6、学校群体食物中毒事件—食品药品应急检验合作平台
7、山银花、金银花事件—机构与人员风险应对
• …
食品药品舆情特点
• 食品药品舆情处于热点多发期和舆论高风险期,食品安全最受
关注,药品安全事件引爆的舆情烈度更强、持续时间更长。
• 热点事件背后因素日益复杂,舆情发声主题庞杂多元,动机各
异,境内外联动性凸显。
• 政府是食品药品信息的主要发布者,舆论引导和舆情应对能力
增强,但一些地方的信息发布和舆情应对能力有待提高。
• 官方媒体仍是舆论引导的主流,但商业媒体的舆论策划和引导
能力不容忽视,北京媒体对食药领域的舆论影响力居全国首位
。
• 网络媒体的传播力和影响力继续增强,微博等自媒体在话题制
造和追踪上体现了自身优势和特点。
公众思维、媒体思维与监管思维
在传播学领域媒体或信息影响公众的步骤 (KAP模式):
认知态度行动
公众对风险认识的两个纬度:客观存在的风险
主观感受的
风险
公众思维
• 食品药品屡现安全问题庞大的对价格敏感的消费者群
体。
• 消费者受自身专业水平的限制和食品检测成本的制约
• 食品安全信息不对称会出现劣质产品驱逐优质产品的逆向
选择机制。
媒体思维、监管思维
• 媒体的感性思维与监管的数据思维。
• 媒体语言有细节描写和故事化的叙事框架,对数据使用有
限制。
• 监管是建立在数据上的,对结果判断的准绳是地方、国家、
国际标准。检测结果具有专业性,检测方法媒体不掌握,
公众难以理解。
• 监管和媒体建立边界、建立桥梁。约束媒体不用感官代替
科学,建立沟通交流机制。
企业思维
• 在商品市场,商家的商品与服务都不是公益行为。
• 食品药品安全监管的博弈模型
• 食品药品安全事件信息主要来自于:①上级领导对食品药
品安全事件的批示;②系统内上报的食品药品安全事件信
息;③有关部门通报的食品药品安全事件信息;④国家药
品不良反应监测中心监测到的或总局投诉举报中心收到的
食品药品安全事件信息;⑤ 日常监督检查和风险监测中发
现的食品药品安全事件信息;⑥其他渠道获取的食品药品
安全事件信息。食品药品生产经营者、医疗、技术机构和
社会团体、个人向卫生行政部门和有关监管部门报告疑似
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