基于参保企业风险管理的保险服务.pdfVIP

SClENCEτECHI咱OLOGY INFOKMATION 。高校讲坛。 精镜笛息 2012 年第211 基于参保企业风险管理的保险服务 孔祥玲 {山东轻工业学院山东济南 250100) l 摘 要1在保险市场竞争加剧的今天，保险公司应从关注白身转为关注参保企业.树立为企业风险管理服务的意识，协助参保企业进行风 险管理，提升风险管理水平，体现保险转移机制的独特作用，既塑造保险公司的风险管理能力形象，打造市场竞争力，同时也通过降低企业风险 达到减少公司理赔的目的。 I关键词1 参保企业;风险管理;保险服务 目前.保险市场竞争力H剧，传统的保险经营理念和方式正在转变， 基本的风院查勘技术.展开风险杏勘士作，提供对企位有价值的风险 保险公司从关注自身转为关沌参保企业，基于参保企业风险管理的保 管理方案。在风险管用比较先进的国家，风险含勘成为保除公司重要 险服务理念正在形成。传统的保险销售手段正面临挑战，保院公司不 的竞争方式之，比较成熟的风险夜勘 般应包踊如下Jili面. 但要重视销售人员的营销技巧.更要树立保中服务意识.组建企业 (I)查勘前的准备工作。一方面广泛收集恃查勘单位柑犬的资料， 风险管理技术闭队，协助参保企业大力提升风险管理水平，使其损失 特别是与企业风除初风险管理相关的内部、外部信息，包括历史数据 降到鼓低，从而让企业更乐意与保险公司长期合作。 和未来预测，收集国内外企业风险失扣导致企业蒙受损失的案例(这 1 评价凤险和选择凤险处理方式是避行凤险管理的前提 些案例往往比企业肉风险管用-完整而免受约济损失的成功案例影响 更为明显);另一方面要提前和客户预约.告知需要准备的资料.如工 程保险中，工程可行性研究报告、工程承包合同、承包金额明细表、工 企业保院是风险管理的一种方式.或风险转移的一种机制，即保 程设计书、工程进度表、地质水文报告和工地略圈等门 险转移机制。它是通过建立专门的保险摹金.来提高企业对风险损失 (2)实地资勘门必须向意一些细节，掌握客观现艾的资料，如t程 的承受能力，发f军保险集散风险、分摊损失的作用。协助参保企业认识 保险要对风险点摄像、拍照、绘阁、记;在等E作。现场在勘必需遵守企 风险和分析风险处理方式，是进行风险4刊效管理的前提。 业的安全、技术保密方面的规定和限制句尽量提高_L作效率，减少现场 风阶处理方式分为控制型和财务理两大类。 驻留时间。与企业交往中，要有和高谦逊的态度，如事前介绍查勘访问 (1)控制型风险处理方式。是在风险发生之前或者风陆发生之中 的目的、赞扬企业在风险控制上的i正确措施、对提供帮助的接待人员 采取的防止和减少风险损失的技术性措施严其目的是降低损失频率和 致谢等等。 减少损失幅度，重点在于改变引起意外事故和扩太损失的各种条件。 (3 )科学合理地划分危险单f飞危防单位的划分应该本着科学、遵 控制型风险处理方式包括:避免‘预防租抑制。