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大学生人际交往障碍分析与研究 　　摘 要: 大学生人际交往能力的培养是当前大学生思想政治教育工作的重要内容之一。本文以宿舍矛盾为例,分析总结了大学生人际交往障碍的表现与原因,并提出了克服人际交往障碍的对策,引导学生处理好宿舍矛盾,改善人际关系,培养人际交往能力。 　　关键词: 大学生 人际交往障碍 原因 对策 　　 　　大学生人际交往能力的培养是当前大学生思想政治教育工作的重要内容之一,其中大学生宿舍成员之间的关系是大学生人际关系中的重要组成部分,宿舍矛盾是大学生人际交往障碍的集中体现。人际交往指的是个体与周围人之间的一种心理与行为的沟通过程。人际交往障碍就是指大学生在人际交往过程中,出现一些困难或不适应,导致个体的人际关系严重失调,人际交往受阻,存在交往障碍。引导学生处理好宿舍矛盾,改善人际关系,加强人际交往,对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。 　　案例:某校2008级新生入学之初,学生A与宿舍另一名学生B因为生活习惯的不同发生了矛盾,两人关系紧张,随后两人开始冷战,但是会为一些小问题,言语上有冲突,A扬言要打B,与另外四位舍友相处也不融洽,常有摩擦,宿舍气氛冷淡、关系淡薄,其他人面对他时小心翼翼,不愿意接近,助理班主任对二人劝说无果,两人各执己见,均认为对方针对自己,自己并没有责任,不肯让步,A希望调离该宿舍。 　　针对该案例,研究如下。 　　一、大学生人际交往障碍的具体表现 　　通过调查了解上述案例中的宿舍成员,并进行分析,总结出大学生宿舍内的人际关系障碍表现如下。 　　1.对人际关系的认知存在理解偏差。 　　大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期,一方面,大学生普遍意识到人际关系的重要性,通过与舍友、同学、师长的相处,掌握了一定的人际交往技巧以适应将来进入社会的需要。另一方面,大学生尤其大一新生,对社会及他人的认知水平有限,心智尚未完全成熟,同时受到当前社会一些负面的价值观的影响,对人与人之间关系的认知存在理解上的偏激、消极、片面等,面对相对复杂的人际关系时,表现出强烈的自我意识,以自我为中心,忽视他人的需要。当人际交往中不能随着自己意愿发展时,出现受挫心理,容易与他人发生矛盾冲突,对已经形成的不良人际关系采取不作为或者打击报复的消极行为。案例中A与B发生矛盾的原因是A作息较早,对睡眠环境要求高,稍大的声响与较强烈的光线都会干扰其睡眠,B晚上回宿舍时间较晚,回来后洗漱等活动的声响较大,A认为B是故意针对自己,不让其好好休息,向B提出意见时态度强硬,且B不理会A。另外,平常两人没有共同爱好,缺乏交流与沟通,导致两人关系恶化,转而冷战。 　　2.在人际交往过程中存在情感障碍。 　　感情色彩强烈是大学生人际交往的一个突出特点。情绪感觉对人际关系起着主导性的影响。因而情感障碍在大学生人际交往中最为常见。大学生人际交往的情感障碍通常表现为嫉妒与孤僻、自负与自卑等方面。大学生为同龄人,在学习经历、所处环境、能力与知识、追求的目标与理想等方面相似,容易在竞争中产生嫉妒心理,嫉妒容易使人产生痛苦、忧伤、攻击性言论和行为,导致人际冲突和交往障碍。孤僻是一种不合群,待人不随和,对他人怀有厌烦、戒备和鄙视心理的行为。在心理、行为上与他人有着屏障,自我封闭,不愿与人交往,因而产生交往障碍。自负就是过高地估计自己,过于相信自己而不相信他人,只关心个人的需要,强调自己的感受而忽视他人。自卑对自己的能力、品质评价过低。因为自卑心理,在人际交往中缺乏自信,害怕他人嘲笑,因而不愿主动与人交往。无论是自卑还是自负,都是导致交往障碍的两个极端。案例中A表现出明显的自负心理,A高考分数较高,自我感觉良好,自尊心强烈,任何事情都有自己所谓的原则,而且对于自己的想法很坚持,不容易接受他人的意见与建议。 　　3.在人际交往中存在人格缺陷。 　　人格也称个性,是个人显著的性格、特征、态度或习惯的有机结合。一个人的人格是在遗传、环境、教育等因素的交互作用下形成的。不同的遗传、生存及教育环境,形成了各自独特的心理特点。不同的生命个体没有完全一样的人格特点。人格缺陷是人格的某些特征相对于正常而言的一种边缘状态或亚健康状态,是一种人格发展的不良倾向。常见的人格缺陷有自卑、抑郁、怯懦、孤僻、冷漠、悲观、依赖、敏感、多疑、焦虑或对他人敌视、暴躁冲动、破坏等,这些都是不良的心理因素,它们严重妨碍正常的人际关系,具体表现为性格偏激、情绪控制能力差、性格孤僻、脾气暴躁冲动等。人格的差异带来交往中的误解、矛盾与冲突,人格不健全可直接造成人际冲突。人格缺陷导致人际交往障碍是大学生人际交往中较为少数的现象,而且通常伴随有心理疾病的发生,需要心理咨询人员的干预。出现人格缺陷与自身的成长经历密切相关,是人际交往中最难克服的障碍之一。 　　二、产生人际