我国保险营销管理创新研究.pdfVIP

现代商贸工业 No.18 ,2010 Modern Business Trade Industry 2010 年第 18 期 我国保险营销管理创新研究 马念 (湖北生物科技职.:lI:.学院管理科学系，湖北式汉 430070) 摘 要:保除营销作为保险公司最重委资源之一，它对保险公司生存和发展的巨大意义不言而喻.而传统的保除管销 义面临着很多问ift. 首先探讨了我阂目前保险管销的现状和涛在的问题.然后提出了对我阔的保险管销模式进行创新的 必要性，并列举了远合当常情况下的几种保险管销模式的创新之举. 关键词:保险;保险营销F 模式 中回分类号:F84 文献标识码:A 文章编号:1672幡3198(2010) 18-0102-02 自 2001 年我国加人 WTO，意味着我国保险业全面地 司在编外勤人员开展保险营销业务，主婆销售的是团体业 与国际保险体系接轨，我国保险公词将与外国保险公司在 务和大项目业务，销售人员在享有底薪和福利之外，根据销 世界保险市场上进行面对面的竞争.然而，相对于发达国 售业绩提取手续费.从，单体上辛苦，该类巢i草业务大款占总 家的保险业发展水平而宵，我国保险业还处在相当低的水 业务羁的 20% 以上. 平.虽然经过近二十年的努力，不管是在规模还是规范化 第二，银邮兼代型，银邮兼代型，即通过与银行、邮政 方面，都取得了长足的进步.但是问题依然存在，比如在市 等金融相关部门签订兼业代理协议，通过兼业代理网点开 场苦苦销策赂等方恼，确实是值得研究和探讨的.因此，在全 展保险业务。该类业务主要销傍分红到保险产品(过去以 5 年期业务为主，现开始数视长期个人业务和风险保障类产 球一体化形势下，我国保险业成针对当前存在的问题，积极 探索保险业发展对策，提高我国保险业的国际市场竞争力. 品的销售) ，银邮代理机构根据业务量提取手续费.该类渠 保险营销是指通过挖掘人们对保险产品的儒求，设计 道业务大致占总业务的 25%左右. 和开发满足投保人需求的保险商品，并且通过各种沟通手 第五，个人萦销型.个人营销型，即通过保险个人代理 段使投保人接受这种商品，使之从中得到最大满足的过程 人针对分散型客户进行个人保险产品的营销.该类渠道.llt 因此，保险营销模式策略巳成为保险业发展和竞争的熏 务大致占总业务髓的 50% 以上.从三类渠道的业务规模和 要环节. 利润贡献度来看，大项目型和银邮兼代型渠道的业务规模 1 战国保险曹销管理的现状 贡献度较大，个人营销型渠道的利润贡献度较高。除了以 1.1 保险市场还处于较高的垄断地位 上三种营销模式外，保险公司还尝试了直复型营销模式(如 网络、电话、邮寄等)和专业经纪公司、代理公词等专业经代 1988 年以前，中国大陆只有中国人民保险公司独家经 型渠道开展业务. 营，保险市场处于完全垄断状态。即使到目前为止，全国性 2 目前我酣保险营销管理存在的问题 的保险公司也不过6 家左右，如果我国算上区域性保险公 司和真正开始营业的外资保险公司，也不过 130 家上下， 2.1 曹营销观念不