汽车采购链质量文化的建设.pdfVIP

《装备制造技术}2013 年第7 期 汽车采购链质量文化的建设 董方辉 (上汽通用五菱汽车股份有限公司，广西柳州 545∞7) 摘要:定性构建了质量文化的组成，阐明质量文化的功能、质量文化的目标，根据我国质量文化的发展历程和我国汽车 行业采购链的质量文化的现状，分析质量文化与凌量管理体系的关系，提出汽车行.:lk.采购链质量文化建设的策咯。 关键词:质量文化;质量管理体系;采购链 文章编号:1672-545X(2013)07斗057-03 文献标识码是 中圈分类号:F270 上个世纪90 年代初，美国人研究了日本的全面 质量管理方法，但是发现该方法无法在美国有效实 施，其中的原因之一就是美国的质量文化不能有效 支持全面质量管理的实施。可见，质量文化对质量管 理影响很大。随着质量管理不断发展，质量管理的范 图 1 质量文化金字塔 圄 2 质量体系金字塔 围、管理对象、管理方法、管理理念都发生了很多变 化，而建立与之匹配的质量文化更为重要。 1.3 质量文化与质量管理体系的关系 随着汽车产业链的激烈竞争、用户的维权意识 1.3.1 质量管理体系概念 进步和国家汽车法规的健全，传统的质量文化已经 1509∞1:2∞8 标准中，质量管理体系被定义为 不能满足汽车业的发展，因此，在汽车产业建立现代 在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其通常 的质量文化已成为汽车业发展和竞争的重要策略。而 包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、 对于汽车产业中重要环节一一采购链，建立起其共同 质量保证和质量改进等活动。实施质量管理体系可 价值观的链质量文化尤为重要和紧迫。具有共同价值 以实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量 观的质量文化可以持续作用于整个采购链，支持和提 管理活动。质量管理体系的结构可以用金字塔(图 2) 升采购链的企业的质量管理，提高零部件品质水平， 来表述。 降低采购成本，使采购链成为一个品质、成本、价值 1.3.2 康量管理的发展 的共同体，对整车品质的提升具有决定性的作用。 质量管理是一个继承性的发展，是随着现代工 1 质量文化的概述 业文明发展而不断进步和完善，根据其特点，可以分 为三个明显阶段，表 1 中描述了其发展的三个阶段 及其特点、理论、模式等特征。 1.1 质量文化的慨念 褒 1 质量管理发展阶段 在各种文献中，对质量文化概念的阐述基本大 年代