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福特汽车公司采购流程再造 Ford Automobile Company Purchasing Business Process Reengineering l 川馆门海削瞅学院福建厦门itaUii$_ H[tmrIl吨…ru 罔iωlHllll。时1111 0 ege , Àiωnen 3 1012. Chilla) 摘 要:流税在H去被提出来之后， 20 多年的时间豆豆，许多公司相继实施了流我再泼。在此过程中，有的公司流税再造失 败，有的成功。福特公司是流程再造成功的典范。该公司通过对采购过程进行流程再边，获得了巨大收益。 关键词:流税再造;采购JA程;并行工程;精直在生产 1 创 中图分类号: F253.2 文献标识码:A 文章编号: 1∞2-3100 (2 )6) 02叶109时02 Abstract: lt h刷 heen over 20 years ~ince husiness process reengineering w.踊 put forward. During this cour册， 80me compani俯 W阶rc SIWCC制ful句阳me werc ahorted. Ford company was suecessful. Business process reengin附ring was carried out in Ford company, and huge henefits were of￥tained hy Ford 们ompany. Key words: husiness proeess rpengineering; purchasing proces两; concurrent engineering; lean production 1 流程再谴的摆出 流程再造(恤B队us盼阳s 士和 CωSC 指数咨询公司董事长詹姆斯.钱匹 (ωJamι咂 C仙h四am叩pyρy少)为了探寻寻偏荣闺汽车技术落后的原因，学习臼本经验眉提出来的。 根据 Ha妇如a刷mrr附与Cha盼白阳棚町m叫lpy 的定义业务流程再造就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而挟蹲在戚本、 服务和速度等具有时代特征的关键指标就得旦大的改善 [IJ o 流程再造的思想产生日 ÜÍ 20 年了，并i军渐在企业中得到应用。制造企业实施的并行工程、精益生产等都是i章程再溃。近 年来，过程再造的意点日经从制造过程转到了采购、销售和朋向顾客的过程。上世纪 80 年代初，日本工业的发展延伸到荣阔， 福特等美国大企业面临着越来越强劲的日本竞争对手的挑战，福特公司设在北美的采购应付账款部门当时有 500 多名员工I坷， 过多的员工反而使得工作效率低下。在这种情况下，福特公司开始进行采购流程改造。 2 福特公司再造前的采购流程 福特汽车公司在全球有 3000 多个供应商，每天都要进行大量的果购交易。据说，福特如果要采购 1 万吨钢材，那么在这 些钢材真正到达装配钱之前，需要任过一系列蛛网般复杂的流程，包括寻找供应商、招投标、下订单、验货、支付，等等。棉 特采购钢材的流程大约有 170 多个不间的步骤，前要经过…个大批量而且运转援慢的公文程序。这些步骤从大的过程来看，可 以分成四个采购流程; (1)采购部将订单一式主份分送给会计部、厂商和验收单位。 (2) 厂商将货品送到验收单位，同时将 发骂骂送给会计部。 (3) 验收单位对货物进行情点、记录，然后将验收单送到会计部。 (4) 会计部将所持的验收单、订单和发 票三种文件相互查验，如都相符，就如数付款给厂商。其过程如图 1 所示。 从上峭的采购流程米肴，这种采购流程完全是按照部门来划分的。各部门分别完成大嚣的单项任务(填写、传递、验货、 单据核对、付款) ;订单、发票、验收单上的很多项目都是相同的(如订购货物的名称、单价、数量、供