电商培训课件之价格价值营销.pptxVIP

价格营销价值营销 7.3 一、价格营销 二、品牌价值营销 三、如何进行品牌价值营销 目录 定义 价格 营销 弊端 价格 营销 价格营销的诸多弊端，要求我们必须转型，从价格营销到价值营销。 淘宝天猫 价格 营销 价格战：淘宝天猫的价格战一直打的很火热，全网最低，最后一天，亏本等是卖家惯用促销语。 淘宝天猫 价格 营销 策略转型：由价格营销开始向价值营销转向，比如类目主题性营销、结合热点的主题营销等，集合品牌内容进行推广。 一、价格营销 二、品牌价值营销 三、如何进行品牌价值营销 目录 定义 价值营销 核心 价值营销 给客户创造价值 客户价值：客户在购买和使用产品、服务中所感知的全部利益。 小诗 价值营销 不要给我衣服 不要给我衣服，我要的是温暖和舒适； 不要给我衣服，我要的是迷人的外表； 不要给我衣服，我要的是高贵的身份； 不要给我衣服，我要的是个性的释放； 不要给我衣服，我要的是关心、感觉、爱； 请，不要给我衣服。 一件衣服 价值营销 精神 体力 时间 金钱 …… 情感表达 表现个性 提升自信 美化身材 遮体保暖 带来的 失去的 客户价值组成 价值营销 客户价值由感性价值和理性价值组成，我们在进行价值营销时要不遗余力的提供感性、理性价值。 客户购买天平 价值营销 客户在购买时会在购买成本和获得价值方面反复权衡。 成本 时间 精力 体力 风险 产品价值 服务价值 品牌价值 一、价格营销 二、品牌价值营销 三、如何进行品牌价值营销 目录 如何进行价值营销 何如进行价值营销 增加产品的附加价值 何如进行价值营销 消费者在购买产品时候，除了产品自身的物理属性外，还希望得到什么样的附加值？ 依云， 不只是矿泉水， 更是一种生活方式 可口可乐， 不只是可乐， 更是分享的快乐 哈根达斯， 不只是冰激凌， 更是甜蜜的爱情 增加产品的服务价值 何如进行价值营销 主要包括售中服务和售后服务 客服沟通、店铺装修、导航、宝贝描述、发货速度、 售后服务、客服话术、处理时间、周期、发货到货提醒、赠品礼品、包裹、情感关怀 售中服务 售后服务 增加产品的服务价值 何如进行价值营销 案例：三只松鼠 售前： 客服沟通：大呼主人走卖萌路线 店装、宝贝页：图片文案精致幽默有趣 发货速度：快 售前： 卡片、夹子、果皮袋等赠品，周到贴心，提高顾客体验。 增加产品的品牌价值 何如进行价值营销 品牌价值是一些除价格以外的构成顾客观点或者说定义“价值”或“购买理由”的因素。 在店铺充分展示品牌的品牌理念，代言人，倡导的生活方式等，在进行营销活动时候，也可以从这些诉求点出发去制定营销主题。 增加产品的品牌价值 何如进行价值营销 案例：海尔 山东枣庄某珠宝店老板 我们家里所有的电器都是海尔的，因为我喜欢他“真诚到永远”的口号，我也崇拜张瑞敏。 总结 淘宝天猫的价格战打得如火如荼，但是最近，天猫已经开始进行策略转型，从价格营销转向价值营销，这也是整个行业的发展趋势和未来的出路。我们要转变思路，深入挖掘产品的价值，提高产品的附加值、服务价值和品牌价值，追随天猫淘宝的步伐，实现共赢。 部门 电综 姓名 闫一鹏 职位 活动策划 扣扣 675422920 旺旺 yyp545 歪歪 970797108 Thank U