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销售技巧-顾问式营销

你的产品能带给客户哪些快乐? 能让他避免哪些痛苦? …… 销售的原动力 怎样使用痛苦和快乐促成销售 销售的原动力 痛苦加大法 快乐加大法 达成销售 销售的原动力 痛苦的力量比快乐的力量大; 人们愿意为他最爱的人的付出超过为他自己,要善于借用给第三者的好处来达成交易. 记住 目录 Click to add Title 1 销售的两种类型 1 Click to add Title 2 销售的原理及关键 2 Click to add Title 1 销售的原动力 3 Click to add Title 2 顾客心中的六个问句 4 Click to add Title 1 回顾 5 顾客心中的六个问句 你是谁? 你要跟我谈什么? 你谈的事情对我有什么好处? 如何证明你讲的是事实? 为什么我要跟你买? 为什么我要现在跟你买? 面对面顾问式实战销售 目录 Click to add Title 1 销售的两种类型 1 Click to add Title 2 销售的原理及关键 2 Click to add Title 1 销售的原动力 3 Click to add Title 2 顾客心中的六个问句 4 Click to add Title 1 回顾 5 告知性: 以卖你产品为目的; 说明解释为主。 销售 顾问型: 建立信赖、引导为主; 成交率高、重点突破。 销售的两种类型 目录 Click to add Title 1 销售的两种类型 1 Click to add Title 2 销售的原理及关键 2 Click to add Title 1 销售的原动力 3 Click to add Title 2 顾客心中的六个问句 4 Click to add Title 1 回顾 5 销售过程中销的是什么? 答案: 销售原理及销售关键 销售原理及销售关键 1 贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 2 面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 3 产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身; 乔.吉拉德:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 为成功而打扮,为胜利而穿着; 让自己看起来像一个好的产品. 销售原理及销售关键 销售过程中售的是什么? 答案: 销售原理及销售关键 答案: 销售原理及销售关键 观: 价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。 观念 念: 信念,客户认为的事实。 销售原理及销售关键 1 卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 2 是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢? 3 向客户推销你的产品之前,先弄清楚他们的观念,再去配合它; 4 顾客观念跟我们产品观念有冲突,先改变顾客观念,再销售。 销售原理及销售关键 记住 是客户掏钱买他想买的东西, 而不是你掏钱; 我们的工作是协助客户 买到他认为最合适的。 买卖过程中买的是什么? 答案: 销售原理及销售关键 销售原理及销售关键 1.感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素; 2.它是一种人和人、人和环境互动的综合体; 3.企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉; 4.人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。 销售原理及销售关键 案例: 假如你看到一套高档西装,价钱,款式,布料各方面都不错,你很满意。可是售货员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗? 销售原理及销售关键 在整个销售过程中为顾客营造一个好的感觉,那么你就找到打开客户钱包的‘钥匙’了。 你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好? 买卖过程中卖的是什么? 答案: 销售原理及销售关键 销售原理及销售关键 好处 能帮顾客减少或避免什么麻烦与痛苦。 能给顾客带来 什么快乐跟利益; 销售原理及销售关键 1 客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处; 三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处); 2 对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。 3 所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得多少好处上。当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且还会跟我们说“谢谢”! 销售原理及销售关键 你的产品能给顾客带来什么好处? 1、…... 2、…… 3、…… 销售原理及销售关键 目录 Click to add Title 1 销售的两种类型 1 Click to add Title 2 销售的原理及关键 2 Click to

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