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规范化临床护理告知在藏区患者中应用【摘要】目的 将护理告知内容全面运用于藏区患者中。方法 将2009年3月~2009年月7月我院住院的临床患者208例,随机分为:临床护理告知观察组和对照组各104例。结果 临床护理告知观察组的患者满意度和遵医行为等明显高于对照组。结论 规范有效的护理告知,可以提高藏区患者满意度、提高患者对疾病相关知积的认识、积极主动配合治疗和护理,提高护理工作质量 【关键词】临床护理告知 藏区 应用 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)09-00-02 Standardization of clinical care in patients informed of the Tibetan 【Abstract】Objective : Will inform the comprehensive care of patients used in Tibetan areas. Methods March 2009 ~ 2009 years in July our hospital 208 cases of clinical patients were randomly divided into: clinical care informed observation group and control group of 104 cases of all kinds. Results of clinical care of patients this observation group satisfaction and compliance to treatment was significantly higher and so on. Conclusion standardized and effective care this can improve patient satisfaction Tibet and improve patient understanding of disease-related product knowledge, and actively with the treatment and care, improving the quality of care. 【Key words】Inform clinical care Tibetan Application 临床护理告知是护理健康教育的重要内容。指护理人员在患者就医过程中将入院注意事项、有关疾病相关知识、各种护理操作的相关内容及出院住院事项等内容向患者及家属进行口头或书面的解释和说明。随着藏区患者的就诊质量意识、参与意识、维权意识日益提高,规范有效的临床护理告知工作在藏区开展已势在必行。通过对我院208例来自农牧区存在或存在一定语言交流障碍患者实施规范有效的临床护理告知,以患者为中心,充分尊重患者权益,建立良好护患关系,达到了提高护理工作质量的目的。现报道如下 1 资料与方法 1.1 资料 选择患者208例,随机分为临床护理告知观察组和对照组。临床护理告知观察组共104例,其中男78例,女26例。年龄17-72岁,平均年龄44.5岁。对照组104例,其中男63例,女41例,年龄15~68岁,平均年龄41.5岁。经统计分析,以上资料无显著性差异,p0.05 1.2 方法 1.2.1 对照组 实施常规治疗、护理,只做一般的交流和沟通 1.2.2 临床护理告知观察组 成立护理小组,同藏文翻译一起,采用多种形式将:医院、科室环境制度;疾病相关知识;检查、手术、治疗、护理的目的、意义、操作规程、配合措施、可能出现的不良后果;疾病健康教育;出院指导等内容贯穿于患者入院、住院、出院的整个过程中 1.2.2.1 护理告知的内容 入院告知消除了病人的陌生感及紧张感,有利于良好护患关系的建立。一般患者入院后护士与藏文翻译以热情、诚挚的态度,文明礼貌的语言对患者进行告知:(一)病区的环境及规章制度、人员介绍。(二)一般生活护理的告知内容 主管护士告知病人保持身体清洁、安全、舒适的重要性,同意护士为保持其身体的清洁、舒适、安全采取必要的护理措施,根据病情指导并协助病人完成洗漱、沐浴、进食、入厕,采取舒适的体位。(三)给药的告知 护士在给药将告知病人给药的目的及注意事项,取得病人的配合,使病人知晓口服药的最佳服药时间,注射药的给药速度,各类药物的基本作用,可能的不良反应,饮食的注意事项,取得病人同意,主动配合治疗,以获得药疗的最佳效果。(四) 特殊检查、治疗的告知 病人在做B超、钡餐透视、造影等特殊检查前,护士告知病人检查的具体时间、检查前的准备