统一通信：下一个“角斗场”.pdfVIP

聚焦 ： 通讯世界 20O7 12(总156期)责任编辑孙杰贤 统一通信 ■ ■ 下一个 “角斗场 统一通信的价值 对于企业员工来说，非常渴望自己 能够在任何时间，任何地点，通过任何 设备，来访问公司的数据，同时与主管 领导，其它部门同仁以及属下进行不受 限制的通信，并能够将电话、传真、电 子邮件、手机短信以及任何其它多媒体 内容都融合集结到一起，提供工作效 率，避免商机的流失。而这些，统一通 信可以做得到。 统一通信对于企业的价值不仅在于 降低办公成本，提高工作效率，避免商 机的错失，更重要的是当统一通信嵌入 到企业ERP和CRM等系统中时，统一 通信会在企业品牌塑造，服务水平提 升，业务流程再造上发挥重要的作用。 IDC认为，统一通信将定义新一代 比尔 为充满憧憬，但f【 通信与IT产业，从根本上改变企业的通 剂”是不会对整个化学反应过称产生质的改变的。在统 信方式。该公司同时指出，由于统一通 信的技术特点和成本等问题，用户对于 企业统一通信市场淘金。 2007、 部署该应用仍持谨慎观望态度，目前真 Excha 正实现部署的企业用户并不多。随着技 角斗的大幕开启 Meetin 术的发展，统一通信产品的互操作性进 思科、西门子、北电和AVAYA是 信解抉 一 步提高，通信和行业应用的不断发展 最早推广统一通信概念的厂商，为统一 AVA、 以及价格趋于合理，统一通信市场将迎 通信的市场培育立下了汗马功劳。同时， 在北 来井喷期。 这4家厂商也占据了企业统一通信大部 早 一 IDC预测，2007年全球统一通信市 分的市场份额。去年，为了给客户提供 案发开 场规模将达到48亿美元左右，到201 1 一 个更为完整的解决方案，北电发起成 决方案 年，这个数字将有望增加到145亿美元。 立了ICA联盟，将微软在软件应用方面 花缭 在笔者看来，数字虽然比较保守，但是 的强大优势纳入自己的统一通信系统， 已经具有足够的吸引力。电信运营商、 也同时将微软送上了统一通信的舞台。 统一适 ISP、传统电信厂商、数据设备厂商、软 今年l0月，微软在旧金山正式发布 应用与 件厂商、存储厂商甚至终端厂商都涌入 了包括Office Communications Server 验与 聚焦 ： 通讯世界 2007 12(总156期)责任编辑 孙杰贤 复杂的通信应用转变为简便易用的解决 择Orange Business Service的IP统一 法比拟的。 方案。国内的媒体也普遍看好微软在统 通信系统时给出的理由是运营商更懂通 在中国，统一通信市场经过几年的 一 通信领域的发展前景，其中便有媒体 信，网络管理和服务提供。他们除了能 培育，已经基本成型，那些大企业基本 用 “统一通信厂商集体向微软靠拢”、 提供给空客一个完整的、先进的、安全 都已认可统一通信的价值，并有部署的 “微软 ‘收编’50家散兵游勇”等词眼 的、极具创新能力的解决方案外，还能 意愿。据悉，中国网通已经正式推出了 形容微软在该领域的强势和王者风范。 凭借自己丰富的电信经验提供专业的咨 运营级别的统一通信平台服务。目前该 难道真是如此? 询服务。而且电信运营的网络遍布世界 平台已经搭建完毕，正式投入使用后将 每一个角落，能确保空中客车中国的话 成为国内最大的统一通信运营平台。 谁是最后的赢家