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供应链合作伙伴关系相关理论 供应链合作伙伴关系相关理论第一节 供应链的基本理论一、供应链的概念20世纪80年代以来，许多企业开始应用新的制造技术和管理方法来降低成本提高质量，以赢得市场竞争优势。准时制（JIT）、看板;（kanban）管理、精益生产（Lean Production）和全面质量管理（TQM）等管理理念和方法在当时非常流行。企业投入大量的资源来实施这些策略。然而，随着各企业在企业内部对这些先进管理方法的成熟运用，许多企业逐步使制造成本降到了尽可能低的程度，相同的产品，质量也逐渐趋于同等水平。同时，用户需求愈加突出个性化，导致不确定性不断增加，高新技术的迅猛发展提高了生产效率，缩短了产品更新换代周期，加剧了市场竞争的激烈程度。现阶段，如何适应新的竞争环境已成为关注的焦点。正是基于市场竞争的需要及信息技术和通信技术的飞速发展，一种新的管理思想;;供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）应运而生。供应链的概念从20世纪80年代提出至今，学术界尚没有给出统一的定义，各国专家的一些看法有：英国物流学家Martin Christopher（1998）对供应链的定义为：供应链是指涉及将产品或服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。美国西北大学的Sunil Chopra（2001）等人认为：供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓库、零售商和顾客，在每个组织机构如制造商内部，供应链包括满足顾客需求的所有职能部门。国内学者马士华（2000）认为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模型。Christopher和马士华在定义中指出供应链组织是一种网络或者网链结构，Sunil Chopra等人也认为用供应链网链来阐述大多数供应链的结构更为贴切。马士华的定义进一步认为供应链具有核心企业和非核心企业这种非对等关系。也有另一种定义认为：供应链是由一系列的单元（组织、机构、企业等如供应商、制造商、运输商、分销商、客户和最终消费者等）所组成的网络，该网络成功地将原材料转变成中间再制品，最后转变为最终产品并交货给最终客户和消费者。在这个定义中，强调了供应链的战略合作伙伴关系。通过分析供应链的定义，我们认为供应链的概念主要包括以下几个方面：供应链的参与者包括原料供应商、加工生产商、销售商、物流运输商等；供应链活动包括原材料的采购、加工制造生产、物流运输、销售给顾客等；供应链的载体包括物流（原材料以及商品等的运输配送）、资金流（采购、生产、销售环节伴随的资金转移）、信息流（供应链各环节的信息控制）；供应链的拓扑结构包括链状供应链、网状供应链等。由此我们认为，供应链可以看成是包括原材料采购、加工生产制造、物流运输，最终到送达顾客手中的一系列增值活动构成的链状或网状结构，而提供这些活动的包括原料供应商、加工生产商、销售商、物流运输商等之间通过物流、资金流和信息流对供应链进行控制。二、供应链的实质供应链的产生改变了企业的竞争方式，将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，尤其是在业务外包思想的指导下，强调核心企业通过与供应链中的其它企业建立战略合作伙伴关系，以强－强;联合的方式，使每个企业都发挥各自的优势，以达到共赢;的效果。这种竞争方式将改变企业原本的组织结构、管理机制和企业文化，是一种全新的企业模式[26]。因此，供应链从本质上讲，是一种集成化的扩展企业;，主要具有以下的特征：（1）核心企业集中于体现核心竞争力的经营活动，对非核心业务通过外包给外部产品供应商和服务提供商。通过外包提高核心企业和供应商的竞争能力，增强供应链上企业之间的相互信任，实现共同的利益。（2）供应链上的核心企业与供应商、分销商以及客户建立一种长期的、相互信赖的关系，把他们当作合作伙伴而不是竞争对手。（3）为了实现供应商－制造商－分销商－客户－最终消费者在商业和信息技术上的集成，供应链上的企业必须采用先进的通讯技术和运输手段支持跨组织的业务活动。第二节 供应链管理的基本理论一、供应链管理的基本概念计算机网络的发展，使得虚拟制造、动态联盟等生产模式出现，这就迫切需要新的管理模式与之相结合。传统企业组织中的采购、加工制造、销售等环节看似整体，但缺乏系统性和综合性的企业运作模式，已经无法适应新的制造模式的需要。在这种情况下，企业开始改变认识问题和解决问题的思维方法，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，跨越企业界限，从产品生命线的源;开始，到消费市场的汇;，从全局和整体的角度考虑产品的竞争力，扩张供应链的概念，使供应链从