试论电子商务时代旅游英语专业课程改革.pdfVIP

第18卷 第6期 桂林旅游高等专科学校学报 Vo1．18 No．6 2007年12月 Journal of Guilin Institute of Tourism Dec．，2007 [旅游教育研究] 试论电子商务时代旅游英语专业课程改革 张海琳 (桂林旅游高等专科学校外语系，广西桂林541006) [摘 要]方兴未艾的涉外旅游业已经进入电子商务时代，需要大量既懂旅游英语，又熟悉现代电子营销手段的综合型人才。 结合目前国内几个典型案例，分析了电子商务在涉外旅游业的最新运用和发展。以这一新形势为背景，反思了传统的旅游英 语专业在课程设置上的局限性：即仅仅注重对学生英语交际能力，旅游专业知识和职业技能等方面的培养。由于认识和软硬 件方面的局限，与网络技术和电子商务相关的课程缺失严重，影响了学生就业和进一步发展。在电子商务不断渗透涉外旅游 业各个层面的今天，旧的课程设置已明显不适应新形势的要求，亟待改革；最后探讨了改革的方向与目标。 [关键词]旅游英语；电子商务；课程设置；教学改革 [中图分类号]F592 [文献标识码]A [文章编号]1008—6080(2007)06—0941—04 引言 (产品和价格经常变化)、强调多个子行业紧密协作配 随着中国经济的快速发展，改革开放的不断深入 合等等。为适应这些鲜明的行业特点，近年来高速发 和人民生活水平的不断提高，我国的出入境旅游业已 展的互联网技术和电子商务被广泛地运用到现在涉 经取得长足发展。据相关管理部门统计，我国全年入 外旅游的宣传、营销和具体业务操作的方方面面。各 境游客数量在2004年就已经突破1亿大关，达到1．09 级教学管理部门和广大专业教师应该多研究这些新 亿，超过意大利，跃居世界的第四位。2005年入境人 形势，思考本专业的发展方向，推陈出新，与时俱进。 数达1．202亿人次，比上年增长10．32 。L1 同时，我 一 、 电子商务在旅游业中的广泛运用 国公民出境游也呈大幅度上升趋势，据国际旅游组织 (一)互联网成为主要的旅游资讯来源 (WTO)预测，到2020年中国将成为世界上最大的旅 根据美国eMarketer公司发布的最新报告，截止 游客源输出国，届时，中国出境旅游总人口将达到1 2005年底，全球互联网用户总数已超过1O亿，其中 ‘ 亿人。L2]目前在绝大多数境外旅游目的地旅游，我国 8．45亿用户经常上网。另据中国互联网络信息中心 公民只能通过参加旅行社组织团队的形式进行，每个 (China Internet Network Information Center，简称 团队基本上需要配备一名会讲英语的专业领队。将来 CNNIC)统计，截止到2006年6月30日，我国网民人 即使中国公民可以开展个人境外游，可以预见，参加 数达到了1．23亿人，与2005年同期相比增长了19． 配备专业领队的旅行团仍将是主要出行方式。在未来 4 ，其中宽带上网网民人数为7 700万人，在所有网 的5年内，我国至少需要3O一4O万精通英语和旅游接 民中的比例接近2／3，仅次于美国，居世界第二位。[3] 待的专业领队。此外，旅行社，酒店，交通，涉外商店和 随着网民人数的剧增，网络已逐渐超过报纸、旅行杂 景区景点等单位和部门也还需要大量相关技能的服 志、旅游书籍和电视等传统媒体，成为大众最重要、最 务和后勤人员。以上数字表明，随着我国出入境游客 全面和更新速度最快的旅游资讯来源。据世界旅游组 的增多，行业对旅游英语专业人才的需求将持续大幅