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企业家论坛／Entrepreneur Forum 郑李锦芬：安利的磁场 口 刘波涛 一 个经典传奇故事的前半段通 她在各种风险中游刃有余。 绩稳健增长。所以，我们未来工作的 常是从挫折与艰辛开始的。在2006 用13年时间打造出了一个销售 重点会放在人才培养、公司管理、服 年l2月1日之前，郑李锦芬这位安 额高达180亿元的企业帝国，安利中 务水平提升方面。商誉是无价之宝。 利中国的总舵主，习惯了在未明的答 国董事长郑李锦芬显然有着自己的 我们最宝贵的资产不在仓库里，不在 案中，小心翼翼、亦步亦趋地追赶着 秘方。现在，就请随着郑李锦芬进入 银行户口里，而是在商誉里。现在我 一 浪接一浪的洪流。十多年来，她没 安利世界。 们的重点是保持公司的形象：安利是 有想过放弃最初的理想，更没有想过 政府可以信任的、消费者可以信赖 商誉是无价之宝 放弃中国市场，她学会了适应和改 的、媒体认可的公司。这才是我最关 变，也学会了用中国式“推手”化险为 记者：数据显示，安利去年业绩 心的。 夷。那是一段漫长、惊涛骇浪的难忘 增长了 l5％，你对这一增长是否满 记者：在安利的产品展会上，安 岁月，世人的非议与质疑让渴望融入 意?这一增长来自什么方面?有人认 利把皇后锅具带到了中国，你对此类 中国的她如履薄冰，但是她坚信，最 为安利目前解决牌照和本土模式问 进入中国市场的新产品有什么样的 美的彩虹会出现在暴风雨之后。 题后步入了稳步发展期，你是怎么看 预期，它能为公司提高多少业绩?前 拿到直销牌照的那一刻，故事的 业绩快速增长和企业稳步发展的关 段时间雅芳宣布他们的保健品获得 后半段才刚刚开始。这个宠辱不惊的 系的? 了直销牌照，这是否意味着2008年 传统中国女人开始了另一段充满惊 郑李锦芬：不能说我们的业绩是 产品多元化经营会成为首先拿到直 险的旅程，只是这一次，对手是自 快速提升，我们推出了全新的多元化 销牌照的直销公司的一个战略方 己。站在山巅遥望前面的路，却被重 营销模式之后，全体营销人员比较踏 向? 重迷雾遮住了双眼，脚底一片虚空， 实，也能找到方向。尽管2007年我们 郑李锦芬：皇后锅具是我们推出 这是许多企业领军人的致命弱点。虽 的业绩增长了15％，但这一年的成绩 的重头产品，我们相信它也能带动一 然心头的迷雾早已散去，但她依然战 不如2004年、2005年我们曾经取得 定的业绩。但同时，我也不希望绝大 战兢兢，希望安利中国走得更踏实， 的成绩。只是现在可以说，我们走出 部分营业额来自皇后锅具，而减少其 也更稳健。 了比较困难、低迷转型的一两年，找 他产品的销售额。皇后锅具是一个好 一 有时间，她都要飞往各地的市 到了能符合国家法规要求、能适合中 产品，但毕竟消费者只会消费一次， 场，给那些将她奉为精神领袖的销售 国国情、也能保持公司优势的营销模 不会带来源源不断的生意。我相信它 团队鼓劲、加油。她笃信梦想与成功 式，在这三个方面的基础上，我们又 会带来业绩新的增长，但百分比不会 的价值，也相信激励的力量，可她也 重新出发。 很大。产品多元化经营肯定是直销行 醉心于“系统”与“后台”。一个健康稳 接下来的几年，业绩能否快速增 业的一个方向，因为销售人员有很多 健的企业不仅要拥有强大的动