高校学生事务精细化管理模式探析.pdfVIP

2012年 第7-,t~t 世 纪桥 No．7，2012 (总第246期) ShijiQiao (GeneralNo．246) ．- _ -．__ Ej 同校学生事务精细化管理模式探析 陈红军，程亚鹏 (星海音乐学院，广东广州 510006) 摘要：精细化管理是一种创新的管理模式和理念，与高校学生事务管理工作有着诸多一致性和趋同性，将精细化管理引 入学生事务管理工作，不仅是坚持以人为本，创新学生事务管理模式的有益尝试，也是高校提升学生事务管理针对性、实效性， 营造全心全意为学生服务的工作氛围的客观要求。 关键词：精细化管理；学生事务管理；以人为本 作为一种企业管理理念，精细化管理源于20世纪50 理工作的要求相吻合。当代社会信息传播的速度空前加 年代的日本。作为一种理念、一种文化 ，“它有别于传统 快，来 自方方面面的、难于预测的信息，都可能引起学生 的管理思想，认为管理是由细节构成，在产品的服务和工 的思想变化，这就要求学生事务管理工作必须解放思想、 作中精益求精，其本质强调的是一个持续改进，不断完善 大胆创新，不断改进工作的方式方法，以提高工作的实效 的过程 ，是一种执行学问，一种认真的态度，最终促进产 性；二是 “细”可 以解释为更加具体，细针密缕 ，细大不 品或服务更具有竞争力。”…精细化管理是建立在常规管 捐。精细化管理强调 “细节决定成败”的理念，追求管理 理的基础上，并将常规管理引向深入的一种基本思想和 精细、细化和量化，从细微之处下功夫。精细化管理的理 管理模式。它以运行程式化、标准化、数据化和信息化为 念要求在学生事务管理工作中，推行细心观察，精准掌握 手段，以规则的系统化和精确化为主要特点，以全体员工 学生思想动态；真心待人 ，细致做好学生的思想政治工 高效协同、不断超越为表现形式，以最大限度降低管理成 作；实心办事，切实解决学生的实际困难；虚心求教，努力 本、提高管理效能为 目标。精细化管理模式的出现，无疑 提升个人为学生服务的能力和水平。精细化管理模式还 为推动经济进步贡献了力量 。高校学生工作无小事，任 要求学生事务管理人员善于大处着眼，小处着手，养成注 何一个细微的疏忽、错漏，都有可能造成不可估量的后 重细节的优 良习惯 ，细化学生事务管理工作，找到关键 果。将精细化管理模式引入学生事务管理之中，当是提 点，调动一切积极因素，使学生 自觉实现 自我管理 、自我 升学生事务管理效能，降低学生事务管理中不必要损害 教育和自我服务。 的良策和佳径。 其次，学生事务管理工作的本质和与精细化管理基 一 、 学生事务管理工作引入精细化管理模式的可行性 本一致。学生事务管理工作的实质是坚持以人为本 ，以 高校学生事务管理的性质非常特殊 ，它兼有为学生 学生为中心，以教育为载体，以情感为纽带，以责任为底 提供思想、学习、生活等方面教育、管理和服务功能。随 线的自主管理和 自我管理相结合，在充分尊重人、理解 着时代的发展和科技的进步，大学生的个性和特点 日益 人、关心人、信任人的基础上，满足学生成才需求，发挥学 多元化，给学生事务管理工作带来了巨大的挑战，也导致 生的主体地位，最大限度的调动学生学习工作的积极性、 学生事务管理工作的复杂性和不确定性。如何运用和借 主动性创造性 ，全面实现学生成才成长 目的。而精细化 鉴精细化管理的理念和方法 ，做到精细化、科学化、规范 管理模式的本质是提倡以人为本，注重人文管理，强调对 化、人性化，切实提高学生教育