跆拳道俱乐部营销战略探究.doc

跆拳道俱乐部营销战略探究摘 要： 跆拳道从本质上来说是一种韩国的国术运动，起源于中国武术，随着社会的发展和改革的进一步深入，现行跆拳道体制、运行机制、管理制度中的弊端进一步显露出来，发展体育产业、优化运行模式是体育事业强化自身生存和发展能力的重要途径。 关键词： 跆拳道俱乐部； 营销战略 中图分类号： G224.3 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）01-0197-02 跆拳道运动是韩国的一种国术运动，起源于中国武术，经过一系列发展、升华，目前已经成为集健身、对抗、塑造形体、精神修炼于一体的一种运动方式，迅速推广到世界各地。跆拳道运动于1995年传入中国，深受人们的喜爱，短短十几年时间，遍布全国各地，成为我国为数不多的成功推广的体育运动产业。随着这个市场的慢慢扩大，由于缺乏对跆拳道运动的正确的运作和管理，在利益的驱动下，现在的市场，已经变为单项运动的无序竞争。市场泛滥，严重阻碍了这项运动的发展。 一、跆拳道俱乐部内部条件和外部环境分析 （一）跆拳道俱乐部概况以及经营中存在的问题 跆拳道列入现代奥运会正式比赛项目以后，全球性竞技项目的效应进一步带动了人文的道馆式跆拳道。道馆式跆拳道是指少儿族、学生族、上班族都能够参加的大众化的跆拳道。在一种自娱自乐、引导教育、带着热情与好奇的氛围下，开展健身与格斗技巧训练的运动。同时，跆拳道俱乐部在经营中存在的问题有以下几方面。 第一，俱乐部服务营销的管理思路不清晰 第二，不能全面分析市场环境，进行准确的市场定位 第三，定义顾客价值和满意不准确 第四，不重视对消费者的深入分析 第五，吸引和保持顾客乏术 第六，职工营销观念薄弱 第七，综合服务能力差 （二）宏观环境分析 第一，政治法律环境。政治法律环境，是指政府从宏观上调控经济的行为，其手段包括路线、方针政策、法律法规、战略、计划、决定，以及采用的经济杠杆等。政治法律环境是体育俱乐部发展的软环境，也是现阶段影响体育俱乐部发展的重要因素。 第二，经济环境。随着人民生活水平的日益提高，中国的恩格尔系数在下降，这也就意味着吃饭和食物支出在家庭收入中的比例在下降。人们把越来越多的钱投入到休闲娱乐中和教育投资等方方面面。平时工作紧张、压力大的年轻白领更是希望把闲暇时间的效能最大化，将娱乐健身进行到底。 第三，行业竞争环境分析。根据波特的五种主要竞争力量的分析，跆拳道俱乐部的行业竞争环境可以分为与现有竞争对手之间的竞争、潜在进入者的威胁、跆拳道替代品的威胁、俱乐部供应商的议价能力和会员的议价能力。 二、跆拳道俱乐部的营销战略方案设计 （一）营销战略目标和设计框架 战略目标为我们指定企业向何处发展，只有明确了目标，才能根据企业自身发展状况和目前的市场状况制定战略。经过对市场的调查和跆拳道会员俱乐部的整体分析，我们确定其营销战略总体目标为：建立健全营销组织、打造营销团队为基础，增强俱乐部营销能力。 （二）市场竞争战略 第一，竞争战略目的。市场竞争战略也称业务级战略，市场竞争的最终目的是获得战胜对手的优势。我们的目的就是通过有效的竞争战略实施，不断提高跆拳道俱乐部的档次地位，树立良好的品牌形象。并在此过程中，赢得利润，同时锻炼提高目前的经营队伍，不断适应跆拳道事业发展需要。 第二，竞争战略。成本领先战略是努力使企业的某项业务成为该行业内所有竞争者中成本最低的战略，是努力降低成本以提高顾客价值的战略，它可以获得两个优势。差别化战略就是设法向顾客提供独特的产品、服务和企业形象，企业同其他竞争对手区分开来。集中战略是企业选择产业内一种或一组细分市场，并使制定的战略为他们服务而不是为其他细分市场服务，通过其目标市场进行战略优化。 第三，构建核心竞争力战略。核心竞争力是在知识和技能的基础上形成的与组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力，它不是简单的某个分散的技能或知识，而是在生产经营的价值链活动中形成的一种适应于市场变化且不宜被对手模仿的能力。俱乐部核心竞争力是相对于竞争对手具备的特有或相对垄断的，经过长期沉淀，融入内质的，能创造可持续竞争优势的资源或能力。 三、跆拳道俱乐部营销战略的实施 （一）战略设计的整体实施措施 营销是个人和集体通过创造提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会管理过程。结合跆拳道俱乐部市场在中国发展的特点和目前行政管理部门的特点，俱乐部应该在营销组合中增加政治权力和公共关系两项内容。与此同时，俱乐部要建立以顾客利益为中心的企业价值观，将顾客、企业、员工三方利益有机结合，建立合理的组织结构，并且营销部门应该作为俱乐部的核心部门而存在。