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论现代企业社会责任及企业可持续发展[摘要] 文章从现代企业社会责任的基本内涵为出发点，以利益相关者为主线，分析了现代企业社会责任的三种基本类型，结合现代企业社会责任的履行缺失的原因阐述了现代企业社会责任缺失的五种表现，并且提出了两种有助于现代企业社会责任持续改善的对策建议。 [关键词] 现代企业　可持续发展　社会责任 “企业社会责任”概念源于欧洲。但直到1924年，美国学者谢尔顿才率先提出“企业的社会责任”这一概念。以前，由于企业过分狭窄的经营目标，虽然带来了经济的飞速发展，但是各种社会问题和毛病也随之而来。如，环境问题的越来越严重，消费者利益得不到保障，雇员的健康和安全得不到保障等等，这些对企业的可持续发展都带来了巨大的影响。西方国家以及社会公众不得不开始重视企业社会责任问题，即强调企业在重视经济目标的同时，也应该充分考虑其社会目标。20世纪80年代有关劳工权益的全球化讨论已经开始，国际劳工团体开始与跨国公司争论，要求他们为供应链的行为承担责任。20世纪90年代，美国耐克公司在越南的外包工厂，被曝光虐待雇员的丑闻，导致耐克陷入了长达10年之久的危机漩涡。期间，它遭到了来自欧洲和美国民间各种行业协会、劳工组织、人权组织、新闻媒体等一轮又一轮的舆论攻击和抵制，并被工会起诉，使得耐克这个用巨资堆砌起来的品牌蒙受了巨大的损失，丧失了许多市场份额。为了尽快从灾难中脱身，或避免类似风险，耐克、阿迪达斯等众多跨国公司开始对供应链实施社会责任管理，公布了自己的业务准则和道德规范，大多数公司的行为准则中都承诺：要保护劳工的基本权利。1994年他们建立起社会责任审核体系，开始审核供应商。至此，企业社会责任开始引起全球各国各行业的广泛关注。 一、现代企业社会责任的含义 关于企业社会责任的论述非常多，至今还没有统一的定义。有种观点认为，企业社会责任是指企业决策者采取保护与促进社会福利行动的义务；企业不仅负有经济与法律上的义务，而且负有超越这些义务的其他责任。企业在追求利润最大化的同时，承担社会责任和义务，最终实现企业可持续发展。其具体表现为，企业在经营过程中，特别是在进行决策时，除了要考虑投资人的利益或企业本身的利益之外，还应当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会利益，除了要考虑其行为对自身是否有利外，还应考虑对他人是否有不利的影响，如是否会造成公害、环境污染、浪费资源，是否违背商业道德、是否符合生产安全、职业健康、职工权益保护的要求。企业在进行决策时，对这些问题进行考虑并采取适当的措施加以避免，其行为本身就是在承担社会责任。而在深圳证券交易所于2006年9月25日发布的《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》(简称《指引》)，把企业的社会责任问题，真正列入了上市公司的议事日程。《指引》所称的上市公司社会责任是指上市公司对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，以及股东、债权人、职王、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任。《指引》中强调，上市公司应在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，从而促进公司本身与全社会的协调、和谐发展。 综合上述两种论述，现代企业社会责任是指现代企业不能够仅仅以最大限度地赚取经济利润为自己的唯一目标，而应该更多地关注利益相关者的利益，即现代企业以为社会做出更多贡献(包括文化事业贡献、慈善事业贡献、环境事业贡献等)来作为自己的一种使命和责任。 二、现代企业社会责任的基本类型 目前对我国来说，企业社会责任是一项全新的项目，还处在探索阶段。企业普遍对企业社会责任还处于不了解不认同阶段，没有形成承担企业社会责任的概念和意愿。他们认为承担企业社会责任会促使他们成本提高而丧失他们的竞争地位，这种不乐观的情况最终受到伤害的包括企业本身在内的整个社会的利益。 要了解现代企业社会责任的基本类型，需要对现代企业的利益相关者进行必要的分析。所谓利益相关者，是指与现代企业持续发展有利益关联的个体和组织。这里主要包括：第一，核心利益相关者，即雇员和顾客；第二，直接利益相关者，即投资者(这里的投资者包括股份公司、上市公司的个体股东和机构投资者)、合作伙伴与供应商；第三，间接利益相关者，政府、新闻媒体、社区和当地居民。因此，现代企业社会责任主要可以分为如下三种基本类型。 1、现代企业对核心利益相关者的责任 雇员是现代企业运转的动力，只有优秀的雇员才能够为现代企业提供高质量的服务，才能够为现代企业创造源源不断的经济财富。顾客是现代企业的衣食父母，是现代企业的免费宣传员，只有忠实的顾客，才能够为现代企业不断开拓财源。因此，现代企业对雇员和顾客的责任构成了其社会责任的核心组成部分。