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浅论网络环境下的图书馆情报信息咨询 周口师范学院图书馆 王玉红 摘要：信息技术在图书馆参考咨询工作中的应用，促进了信息咨询的发展，引发了图 书馆情报咨询工作方式和咨询职能的转变，在网络环境下需要对各种情报信息进行确认、 计量，图书馆咨询员由传统的手工情报咨询，变为网络咨询。图书情报咨询工作信息的特 征表现为咨询信息共享化、咨询机构虚拟化、咨询过程现代化、图书情报信息披露全面化、 文献情报信息处理的动态化、情报信息咨询员专业化等特征。本文针对网络咨询特征面临 的问题，提出了开发适合我国图书馆情报信息咨询的软件、加快图书馆复合型网络咨询人 才的培养等发展措施。 关键词：网络环境图书馆情报信息 网络咨询 网络咨询是文献情报信息网络化后必然产物。它是指网 反映及时，所以从传统的情报咨询转变而来的网络咨询在新 络环境下对各种文献情报信息进行针对性确认、提取、指导 时期显示了强大生命力。 提供给需求者的咨询活动，由于网络文献信息快捷、准确、 一、图书情报咨询工作信息的特征 二是职工代表应当在竞争中产生。 眼一抹黑，脑子一盆浆的代表说起话来 对性的给予解决。解决不了的“提案” 职工代表的侯选人应当对他的“选民” 只能无的放矢，废话连篇。第二、职工 给予职工代表说明。 负责，通过竞争，使职工了解到他的理 代表还要有一股强烈的“公民意识”， 四是职工代表的素质优化必须要 念，使职工群众在侯选人之间做出正确 积极参政，敢于维权、独立思维、大胆 有硬性指标来衡量和考核。如每年对职 的选择，最终选出职工代表，那就是敢 谏言，不唯书、不唯上，视野开阔，见 工代表进行培训和考核，对职工代表特 于和善于代表职工的利益说话，及时反 解独到等。与此相反，有些职工代表存 别是各专门委员会的职工代表参与企业 映职工群众的思想动态、意见、建议和 在着浓厚的“臣民意识”，他们的特点 管理的工作进行考核，要建立和完善职 要求，正确协调、平衡企业和个人长远 是：人云亦云，随波逐流、唯唯喏喏、 工代表激励机制和淘汰机制，逐步推行 利益和眼前利益，全局利益和局部利益 八面玲珑。对于这些事不关已，无动于 职工代表竞选制、述职制、评价制，职 的关系。应当避免和杜绝那种由领导指 衷，麻木不仁，只是充当“举手、拍手、 工代表要对本单位、本部门、本班站的 派产生的代表，杜绝那种仓促和随意中 握手”的“三手”代表，应当给予批评 职工负责，接受职工群众的监督，对积 产生的职工代表。如：2010年Ii月份教育或建议更换，这样才能不断优化职 极参与活动，能够代表职工利益，工作 在我大队职工代表换届选举中，大队工 工代表的素质。只有建立健全了机制， 有成效的职工代表应当给予奖励。对于 会组织要求基层队，在职工群众中选出 才能使职工代表参政议政的平台建立起 那些不能胜任的职工代表，通过合法程 一定比例的职工代表候选人，然后按照 来，职工代表的权力才会从“橡皮图章” 序予以更换。只有这样，才能使其真正 差额实行职工群众无记名投票选举，选 变成钢印。如：每年采油厂召开平等协 担负起职工代表的神圣使命，才能真正 举出来的代表上报大队工会，大队工会 商会议时，大队工会组织都认真的挑选 维护好广大职工的合法权益，不断推进 组织研究后反馈，基层党组织再研究、 素质比较高的、能为本单位反映实际问 企业的和谐、健康发展。汽车大队工会 再推荐，然后再上报，大队工会组织最 题的、能为职工群众反映生活中的困难 每年都